近日 ，遠在浙江郁悶的王先生怎么也沒有想到，自己花5000元網購的墻紙卻出現嚴重的質量問題，大片的霉點出現在墻紙上。后在江寧工商部門的協調下，商家賠償了他3000元。

    王先生說，他的這批墻紙是通過網絡在江寧的一家公司購買的，可是墻紙貼上去后不久他就驚訝地發現，大片的墻紙居然出現了霉點，很是難看，已無法 正常使用，嚴重影響了裝潢效果。他懷疑該公司售出的墻紙受過潮，有嚴重的質量問題，于是通過電話與對方溝通，要求該公司進行賠償。王先生告訴揚子晚報記 者，他當時初步估算了一下，有質量問題的墻紙必須重貼，而這一部分得要重貼36卷墻紙，要再花費3000元才行。然而面對王先生的賠償要求，這家江寧公司 始終不予認可，雙方在賠償數額上一直無法達成協議。無奈之下，王先生只得向12345政府熱線投訴。

    江寧科學園消協接到王先生的投訴后，向他詳細了解了相關投訴內容，并讓他拍攝了許多相關出現墻紙質量問題的照片通過手機彩信發給了消協，消協工 作人員還趕到被訴方現場了解核實情況。經多方了解，申訴方投訴內容基本屬實，被訴方應承擔主要責任。在消協的多次調解下，被訴方最終同意再向申訴方免費發 送36卷同品牌質量好的墻紙(價值3000元)，以作補償。王先生對調解結果感到滿意。

    消協友情提醒廣大消費者，網購大額大件商品要慎之又慎，網購前，要了解清楚銷售商的資質、信譽，網購者對商品的質量評價，同時要保留好相關證據，以備維權之用，否則會勞民傷財，難以維權。