隨著“金九銀十”的臨近，綠色家博會、華夏家博會兩場展會成為了家居業“熱身”的舞臺，但記者了解到，前兩年火爆的展會在今年并未給參展商帶來可 觀的簽單量。隨著參展大品牌不斷退出、展會效果下降、客流量減少，展會的效果似乎正在逐年下降。業內人士表示，在家居市場競爭白熱化的今天，展會的一站式 購齊與價格優勢不再明顯，注重品質與服務的消費理念，更督促展會尋求新的發展方向。

    展會“魅力”不如從前

    “今年展會情況確實不太好，在8月初的綠色家博會上，收的訂單量還不夠成本；這兩天的華夏家博會，情況也沒有以前好了。”8月30號，一位家裝公司經理人向記者如是說。

    8月，第11屆綠色家博會與華夏家博會夏季展會相繼開展，但吸引力卻不及以前。實創裝飾營銷副總監張毅向記者表示：“綠色家博會第一天大概收了 20個單子，按照以往，起碼能收40個訂單。”北京宜華家居副總經理陳少峰向記者表示，雖然此次推出新品，但進場的消費者人數就很少，訂單數更是寥寥無 幾。瑞博文裝飾、今朝裝飾的現場負責人告訴記者，三天內拿到的訂單“本兒都收不回來”。

    9月1日，在華夏家博會現場，今朝裝飾集團總經理助理張智軍表示：“這次展會大概拿到200個簽單，但相比前兩年，展會效果還是降低了許多。現在營銷人員比顧客都還要多。”

    品牌參與熱情降低

    除了觀展人數、簽單量等直接“效果”下降外，展會上品牌參與的熱情也在減少。在今年的展會上，鮮見東易日盛裝飾、博洛尼等知名家裝公司的身影。 東易日盛北京分公司營銷總監紀勇告訴記者：“我們三月份參與了綠色家博會，展出面積100平方米以上，結果3天只簽了7個單子，后來就沒考慮過再去。”

    記者在華夏家博會上看到，相對于去年的展會，一些如慕思、索菲亞、尚品宅配等知名品牌都已經退出。在家具品牌區域，大多為“非知名”品牌。在一家名為“卡芮宅配”的展位，工作人員告訴記者，產地在北京，但目前尚未開設店面。

    消費者對展會“麻木”？

    業內人士稱，除了天氣熱、宣傳力度不夠等現實原因，家博會魅力下降成為不爭事實。分析人士稱，在營銷渠道多元化和促銷方式常態化的市場上，以“折扣”為賣點的營銷很難再吸引眼球。

    東易日盛北京分公司紀勇分析道：“從2010年開始，展會在北京的影響力開始下滑。近幾年賣場、家裝公司幾乎每月每周都要開展的常態化促銷也讓消費者對低價麻木了，以折扣為特色的展會魅力值減少，客戶量也被分流了。”

    陳少峰也分析說：“客流量減少，也直接導致了展會招商困難。來展會消費的大多是對價格敏感的消費者，不適合定位高端的大品牌；人流量的減少直接導致簽單量減少，很多重視簽單量的中小品牌也在此權衡。再加上一些企業定位不準確。”

    市場走訪

    人流不多關注價格

    8月30號，記者走訪了華夏家博會現場。記者在現場看到，當天人流不多，一般一個展位上只有兩三位客戶在咨詢。而價格方面，記者通過詢問發現，大多參展商給出市場價7折左右的優惠。

    在詩尼曼衣柜展位，工作人員向記者介紹，現場交訂金相當于二倍現金抵進全款中，而且可以參與抽獎活動。他表示：“現場展品不多，交訂金后可以到店中選產品，可以先交訂金把這優惠占上，不喜歡可以退款，現在還能送推車等禮品，非常劃算。”

    在萬和電器展位，一位消費者向記者表示：“之前我們在大中電器看好一款產品，這次來看能不能便宜點”，并持手中的現金兌換券詢問價格能否再優 惠。而在一些衛浴品牌展位上，客流相對較少。在博世家電、摩恩衛浴等展位，基本難見顧客身影。一位消費者走進摩恩衛浴展位很快走出，對記者說：“這個品牌 的產品太貴。”

    特點解析

    售后服務難保證

    居然之家集團運營管理部運營總監梅旭航認為，展會、團購等形式的一次性消費，由于沒有售后保障，損害的不僅僅是某一個品牌，還有整個行業。

    比如消費者在對產品不滿意的情況下，如果找不到商家，可由市場先行賠付等，這些售后保障的制度和服務體系，并不是一兩天就建立起來的。展會作為一個臨時組織起來的市場，有些服務問題短期內難有合理的解決方式。

    非理性消費占主導

    展會通過大量的前期宣傳，將消費者在某一時間集中到某一個地點交易，對于消費者而言，更大程度上是非理性的沖動式消費。藍景麗家總經理尹勃認為，沖動式消費部分原因是周邊人群、氛圍的作用，并不反映消費者真實需求，所以會留下很多后遺癥。

    集美家居集團副總裁沈耀俊也認為，非理性的消費類似于一種廟會式的消費方式，引用到家居行業是不合適的。

    難實現體驗式消費

    作為大額慢速消費品，在決定購買家居產品之前，通常需要近一個月甚至更長的時候選擇。而出售這些產品的賣場，往往還兼具餐飲、休閑及娛樂等多功能于一體。

    正如城外誠家居廣場副總經理劉洋所言，賣場中的家居建材產品，在展示時都是屬于體驗式的，即讓消費者能夠看得見摸得著。而很多的團購、展銷會中品牌展示的僅是一些樣品，所以消費者也很難直觀地感受到這些產品是否適合。

    業內聲音

    “低價”并不低

    劉晨，北京家居行業協會秘書長

    近期對于展銷會產生問題的投訴不在少數，比如一些商家打著賣場的旗號稱有“連保單”，但賣場并不對展會銷出的產品負責。還有一些小品牌在展會上與消費者簽單收取訂金后遲遲不能發貨。

    北京市場的特點是大品牌的家居建材均采取同城同價，同樣在價值體系內的品牌不可能有那么大的水分，而過多的價格差異只會擾亂工廠給出的指導價格。我覺得，家居展銷會上出現的低價，一般是一些非主流品牌。

    展會是展示平臺

    尹勃，藍景麗家總經理

    展會實際上只是一個推廣產品，聯系渠道的平臺，方便商家將來通過這些從展會上獲得的渠道聯系消費者，并下訂單。但是現在的展會都變了味，辦展會的同時也銷售產品，而一個展示的平臺，原本是沒有能力去銷售產品，因為包括售后在內的各項服務都得不到保障。

    因為成本低，也不做長期的服務，同時也沒有合法的經營資質，展會上銷售的產品，后續就容易出現諸多弊病。所以建議消費者為了保護自身權宜，到正規賣場去簽單，要理性合理消費。