裝修確實是件很辛苦的事，尤其在房價如此高的年代，買房已經耗盡了很多人的大部分積蓄，裝修房子好則錦上添花，壞則雪上加霜。如何避免裝修糾紛?怎樣才能裝修出滿意的愛家？很多要裝修的家庭，在裝修之前總是盲目的，事實證明，盲目必然會付出代價。

　　 透視現狀

　　 業主自購建材 家裝公司不管

　　 分工太細，工作瑣碎是不少正在裝修的業主 的心得體會，如果選擇自購建材，可能遇到的麻煩就會更多。快報《居家》曾多次接到過這樣的投訴，業主自己在家居賣場選購了某品牌瓷磚，可鋪貼完成最后入住 后，瓷磚出現了掉落、開裂等問題，然而，當業主找到瓷磚經銷商和家裝公司時，任何一方都不承認問題根源在自己身上，家裝公司稱是因為瓷磚質量不好，瓷磚經 銷商則稱是家裝公司鋪貼有誤。“全家都已經入住了，難道要把整面瓷磚扒掉重來嗎?如果不修補，又不能看著一大塊空洞，心里添堵。”

　　 據記者了解，自購建材出現問題后維權無門的情況在家裝市場非常普遍，因為建材是業主自己挑選的，而驗收和施工又往往經過家裝公司之手，沒出問題當然皆大歡喜，出了問題往往是雙方扯皮，無法善終。“出了問題，吃虧的當然是業主，很多業主最后只能自己花錢重新請人上門維修，家裝公司的材料商早已沒有了當初招呼你簽單時的熱情。”

　　 安裝效果不如人意誰來負責

　　 裝修中大至櫥柜、家具、地板、衛浴、壁紙等大件產品，小至過門石、合頁、小五金等都涉及一個重要的工序——安裝。但是，這些產品有的是產品供應商派人安裝，有的是業主付錢給家裝公司安裝，由于也同樣牽涉到不同的企業，安裝也是裝修中特別容易引起扯皮的環節。

　　 余女士買了一套衛浴設備，裝修好后，住了不到半年因安裝設備時安裝工人在生料帶上“偷工減料”導致她家的廚房和衛生間出現了嚴重的漏水現象，墻壁也被浸得起 泡了，損失上千元。但代理該品牌的建材商稱自己的產品沒有問題，如果是安裝出現問題，會叫安裝人員重新安裝，但對墻壁的損失不予賠償。“建材商說，我家的 墻壁漏水是因為家裝公司的防水沒有做好。”余女士說，因為她也沒有證據證明墻壁滲水的緣由，只能聽材料商自說自話，而且她最怕的是，糾纏久了，材料商連衛 浴也不肯重新安裝了。

　　 尋找擔當

　　 不論是否自購主材都會負責

　　 除去那些馬路游擊隊和低價套頭的家裝模式 不論，正規家裝公司一般會為業主提供兩種選擇：全包或半包。選擇全包，業主不用自購建材，但是往往會擔心建材所選范圍太窄，不合自己的心意。選擇半包，所 有主材都要自己購買，不管是三伏天還是寒冬臘月，只要開工了，你就得配合工期不停地往返家居賣場，付錢買單，然后等待，再等待。

　　  就沒有兩全其美的方式了嗎?通過記者對行業的調查，2012年，龍瑞裝飾聯合家居建材一線品牌，通過對綜合供應鏈的管理，啟動“主材保障專屬計劃”， 重點解決如何能夠做到讓龍瑞的服務與眾不同，并且提供獨特的價值，為顧客提供更多選擇，為市場提供更多創新。簡而言之，無論業主是否自購建材，從驗收到安 裝到售后，龍瑞都會負責到底。“驗收不合格，我們會要求商家重新送貨，安裝時有專業的施工隊伍按照超國標工藝施工，售后，我們會利用龍瑞在行業內的影響力 和專業度幫助業主解決問題。”龍瑞裝飾策劃總監沈瀾濤說。

　　  主材質保從兩年延長至十年

　　  據記者了解，同所有的裝修業主一樣，龍瑞裝飾的業主也面臨著是自購建材還是選擇龍瑞裝飾推薦的建材的選擇，然而龍瑞為每一種選擇都提供了詳盡而有保障的服務準則。

　　  龍瑞推薦的主材，價格保證是市場上最具性價比的，質量也絕對優良可靠。“這些材料都經過了龍瑞‘專業的材料保障體系團隊’嚴格地篩選，而且我們會對主材的安裝進行過程控制，以確保在龍瑞的工地上，材料商安裝要執行高標準，以確保給業主的成品是最好的。”

　　  如果是業主自購主材，將有家裝管家提供專業服務，向你介紹建材市場目前的行情，普及建材相關的知識，教導業主如何避免誤區，如果你遇到和材料商的扯皮事，家裝管家還會替你出馬，鼎力相助，幫你解決困難。