近日，本刊邀請格蘭仕、博西家電、創(chuàng)維、海信、老板電器高層管理及資深媒體人士，就全球疫情下的中國家電行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展，介紹當(dāng)下企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)情況和采取的應(yīng)對措施。
持續(xù)半年的新冠疫情，同樣也給中國的家電業(yè)造成巨大沖擊：今年1-5月, 彩電、白電、廚衛(wèi)電器零售額，同比分別為-37.3%，-37.1%，-36.7%;小家電市場零售額同比下滑11.3%。現(xiàn)實(shí)嚴(yán)峻。
改革開放以來，家電業(yè)是中國制造的驕傲，是中國經(jīng)濟(jì)的驕傲，也是中國百姓的驕傲。隨著全球化競爭日益激烈，中國家電業(yè)從無到有，從小到大，從大到強(qiáng)，一路風(fēng)雨，一路彩虹，在跌宕起伏中歷練前行。多年前，中國入世談判首席代表龍永圖曾說：中國的家電業(yè)是個“皮實(shí)的孩子”。多年后，中國的家電業(yè)已然成熟。
在幾位嘉賓的談話中，我們能明確地感受到：疫情當(dāng)下，全球同此涼熱。誰能把握機(jī)會，誰就能戰(zhàn)勝災(zāi)難脫穎而出。
面對茫然與不確定性，家電企業(yè)正在沉著應(yīng)對;而管理者的冷靜，則必能使企業(yè)經(jīng)營面對疫情，依然從容。
格蘭仕集團(tuán)董事長兼總裁梁昭賢：技術(shù)和人才是家電業(yè)發(fā)展的底氣
新冠肺炎疫情在全球的迅速蔓延，給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來前所未有的沖擊，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也面臨新的挑戰(zhàn)。危和機(jī)總是同生并存的，克服了危即是機(jī)。應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)，給我國制造業(yè)加快科技發(fā)展、推動高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級帶來了新的機(jī)遇。
技術(shù)是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的底氣
金鏈銀鏈不如產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)要真正掌握自己的命運(yùn)，關(guān)鍵在于掌握核心產(chǎn)業(yè)鏈上的核心科技。格蘭仕在參與全球分工合作的過程中十分注重“以我為主”，力爭在分工過程中提升技術(shù)實(shí)力、補(bǔ)齊自我短板。
今年1-5月份，格蘭仕外貿(mào)在全球市場穩(wěn)中有增，格蘭仕微波爐在北美、德國、英國、日本等國家和地區(qū)市場取得30%以上增長。
正是得益于全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營釋放的抗風(fēng)險效應(yīng)，格蘭仕能在疫情之下“扛”住風(fēng)險、逆市上揚(yáng)。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)成長的核心動力，擁有過硬科技水平的企業(yè)能夠有力面對各種外部挑戰(zhàn)，進(jìn)而在全球產(chǎn)業(yè)鏈分工中占有更加重要的地位。
發(fā)展是應(yīng)對困難的最好武器
我們清醒的認(rèn)識到，疫情沖擊沒有動搖我國長期穩(wěn)定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，推動高質(zhì)量發(fā)展也不會因?yàn)橥蝗缙鋪淼男鹿诜窝滓咔槎袛嗷蜓舆t。當(dāng)前，格蘭仕各個科技項(xiàng)目沒有因?yàn)橐咔槎泳忂M(jìn)程，世界級開源芯片城項(xiàng)目加速推進(jìn)，自主研制的“BF-細(xì)滘”芯片完成了全部測試5月底可以量產(chǎn)，Galanz+智慧家居生態(tài)體系進(jìn)一步完善，大戰(zhàn)50天建成一個年產(chǎn)1100萬臺微波爐的工業(yè)4.0示范基地……只要堅(jiān)持做好自己的事，牢牢把握發(fā)展主動權(quán)，用科技賦能產(chǎn)業(yè)鏈再造和價值鏈提升，就一定能克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響，奮力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。
人才是科技轉(zhuǎn)型的重要支撐
硬實(shí)力、軟實(shí)力，歸根結(jié)底比的是人才實(shí)力。推動企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須推動高質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)。
尤其是在就業(yè)壓力增大的當(dāng)下，企業(yè)更應(yīng)該在保障自身平穩(wěn)發(fā)展的同時為穩(wěn)就業(yè)貢獻(xiàn)積極力量，在積極響應(yīng)國家號召的同時吸納人才，為高質(zhì)量發(fā)展蓄力。人是格蘭仕第一資本，格蘭仕2020年面向全國招聘14000多人，包括產(chǎn)業(yè)技工10000名，專家和工程師1000名，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生3000多名，在積極承擔(dān)社會責(zé)任的同時，為科技轉(zhuǎn)型蓄力各類人才。
2020年是格蘭仕加速向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵年。在全產(chǎn)業(yè)鏈深入推進(jìn)制造智能化、產(chǎn)業(yè)信息化基礎(chǔ)上，格蘭仕將繼續(xù)推動芯片設(shè)計(jì)、邊緣計(jì)算等高新技術(shù)與智能家居融合發(fā)展，堅(jiān)持以科技創(chuàng)新助力高質(zhì)量發(fā)展，打造出新時代中國制造的新優(yōu)勢、新形象，實(shí)現(xiàn)品牌高質(zhì)量發(fā)展的新跨越。
博西家電中國有限公司高級副總裁兼首席銷售官王偉慶：推出售前到售后閉環(huán)式創(chuàng)新“安全服務(wù)”
對企業(yè)而言，長效的生存與發(fā)展離不開質(zhì)量和安全的保駕護(hù)航。而作為深耕中國市場多年的高端家電制造商之一，博西家電一直以來對此高度重視，將安全理念應(yīng)用于生產(chǎn)、制造、銷售和服務(wù)各環(huán)節(jié)，致力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量安全雙保障可謂是企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展的前提。為此，博西家電關(guān)注每個細(xì)節(jié)，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)。我們在華各個工廠積極踐行安全生產(chǎn)和管理理念，嚴(yán)筑安全防線，從源頭確保生產(chǎn)安全。為進(jìn)一步提高生產(chǎn)質(zhì)量與效率，我們堅(jiān)持探索智能制造和數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)域，加速自動化、透明化和精益化生產(chǎn)，以強(qiáng)勁的創(chuàng)新實(shí)力打造高品質(zhì)產(chǎn)品，助力消費(fèi)者對品質(zhì)無憂生活的追求。
為全力守護(hù)消費(fèi)者健康與安全，疫情特殊時期，我們在生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等多方面尋求突破并展開行動：生產(chǎn)上，嚴(yán)密部署防控工作，我們在華六家公司也成為首批獲當(dāng)?shù)卣畯?fù)工批準(zhǔn)的企業(yè)，有效保證了及時的高品質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng);營銷上，積極開拓營銷新方法，通過直播、短視頻等多樣方式實(shí)現(xiàn)線上線下無縫對接;服務(wù)上，全面升級服務(wù)模式，推出售前到售后的閉環(huán)式創(chuàng)新“安全服務(wù)”，以安全無接觸的方式實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活更無憂的承諾。未來，博西家電將繼續(xù)堅(jiān)持“以消費(fèi)者為中心”，保證產(chǎn)品質(zhì)量并提升服務(wù)水平，一如既往地守護(hù)每一個中國家庭的美好、健康、安全生活。我們也愿與業(yè)界伙伴攜手前行，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，共推家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。
海信視像科技公司副總裁王偉：高端產(chǎn)品受追捧 緊跟5G市場潮流
今年以來，彩電市場的整體規(guī)模雖然受到了影響，但激光電視、社交電視等高端產(chǎn)品受到了用戶的積極追捧。
面對上半年的市場變化，海信積極采取應(yīng)對舉措，將線上線下渠道通盤規(guī)劃，以全渠道集中發(fā)力來搶占市場先機(jī)。在市場推廣方面，海信針對當(dāng)前消費(fèi)者喜聞樂見的明星帶貨形式，開展了薇婭直播、央視超級直播，以及成果、陳數(shù)、高偉光等影視明星直播等線上直播帶貨和新品發(fā)布活動。一方面實(shí)現(xiàn)了流量提升和銷售轉(zhuǎn)化，同時，也將海信的新產(chǎn)品進(jìn)行了很好地展示和推廣。
海信的主動營銷推廣，取得了較好的市場效果。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，今年第一季度，海信電視線下市場的銷售額占有率為22.77%，高居市場第一位;海信激光電視的銷售量同比增長99.14%，在80吋及以上大屏電視市場的占有率接近40%。隨著產(chǎn)業(yè)政策和市場需求的變化，下半年的彩電市場將會出現(xiàn)新的動向。
首先，隨著今年以5G為代表的新基建工程的快速推進(jìn)，我國將正式步入5G商用元年。有了5G這個全新賽道，8K超高清電視、AI技術(shù)的交互和應(yīng)用都將得到飛速發(fā)展。海信今年推出的8K雙屏電視、社交電視云享版等新產(chǎn)品，就是引領(lǐng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，從硬件和內(nèi)容方面提升了用戶體驗(yàn)。
同時，5G+AI的普及將誕生大量新的應(yīng)用和新的市場，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，下半年，彩電市場的主流熱點(diǎn)將體現(xiàn)在高端大屏產(chǎn)品上，65+、75+、80+等高端大屏電視產(chǎn)品將成為客廳電視的換代首選。
畫質(zhì)是海信電視在過去50年的技術(shù)研發(fā)中投入最大的領(lǐng)域，超畫質(zhì)、高品質(zhì)成為海信在中國市場連續(xù)16年銷售第一的關(guān)鍵所在。今年上半年，海信圍繞全場景娛樂和超畫質(zhì)體驗(yàn)，推出了超畫質(zhì)電視U系，激光電視L系，潮科技X系、AI電視A系等新產(chǎn)品;同時，海信也在細(xì)分市場進(jìn)行了積極的布局，推出了游戲電視、觸控教育電視等，下半年，海信還將推出抖音電視、電競游戲顯示器等。無論看電影、玩游戲、上網(wǎng)課還是玩直播，海信電視都能滿足用戶的熱愛。
資深媒體人、業(yè)內(nèi)觀察人士劉荷清：從四個層面解讀當(dāng)下消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)
在回答“疫情下消費(fèi)電子企業(yè)發(fā)展的問題與破解”之命題前，首先要說明“什么是消費(fèi)電子產(chǎn)品”：狹義的消費(fèi)電子產(chǎn)品,其族類產(chǎn)品更多可描繪為不斷創(chuàng)新的、科技的、時尚的, 有智能手機(jī)、平板電視、超級電腦、可穿戴裝備、藍(lán)牙音響，等等。廣義的消費(fèi)電子產(chǎn)品,涵蓋了電子電器，品類繁多,產(chǎn)品呈現(xiàn)出技術(shù)實(shí)用性、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性等特征,“凡帶電線的皆可稱為家電”。
就此，可以從以下四個層面解讀當(dāng)下消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展：
一個不爭的事實(shí)
面對席卷全球的COVID-19疫情,中國的消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)已然改變了發(fā)展基點(diǎn)和未來走向。
一個不爭的事實(shí)是，疫情之下,消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)遭遇前所未有的沖擊和壓力,尤其是彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電產(chǎn)品銷售,量價齊跌。格力電器董事長兼總裁董明珠曾直言，格力今年二月份基本上一個月都沒有銷售。國內(nèi)電子電器零售市場的數(shù)字報表月月是一片跌降的紅字, 基夲在兩位數(shù)下挫,乃至出現(xiàn)斷崖式下滑的景象。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，1-5月, 彩電、白電、廚衛(wèi)電器零售額,同比分別為-37.3%，-37.1%，-36.7%;小家電市場零售額同比下滑11.3%。只一些拾遺補(bǔ)缺類、殺菌健康類、新興品類,有讓人看著有點(diǎn)欣喜的數(shù)據(jù)，如干衣機(jī)、洗碗機(jī)。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，1-5月，消殺類電器如消毒柜零售量同比增長7.8%，其中線上零售量同比增長高達(dá)43.4%，零售額同比增長25.4%。其他具有健康屬性的電器，如洗碗機(jī)、吸塵器的零售量同比增長也在兩位數(shù)。今年618期間，家電消費(fèi)中健康類電器增長明顯。
“五一”是國內(nèi)傳統(tǒng)的促銷節(jié)點(diǎn)，僅從5月線下市場看,電子電器零售有所復(fù)蘇，但仍處于寒凍期。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，大家電產(chǎn)品中，冰箱規(guī)模降幅有所回升,零售額為48億元，同比下降2.6%;零售量134萬臺，同比下降10.1%。洗衣機(jī)雖有所恢復(fù)，但仍然呈現(xiàn)雙位數(shù)下滑態(tài)勢，零售額32.5億元，同比下降10.6%;零售量112.4萬臺，同比下降17.9%。空調(diào)零售量規(guī)模為401.i;零售額規(guī)模為137.1億元，同比下降10.4%;行業(yè)均價為3417元，同比下降6.4%。
廚衛(wèi)電器產(chǎn)品中，油煙機(jī)市場的降幅收窄,零售量151.2萬臺，同比下滑11.2%;零售額24.0億元，同比下滑10.0%。電儲水熱水器市場零售額為13.8億元，同比下降27.5%。燃?xì)鉄崴魇袌隽闶垲~為16.9億元，同比下降22.6%。洗碗機(jī)市場零售額為4.3億元，同比上升19.8%。
小家電(電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、料理機(jī)、榨汁機(jī)、電水壺)線下市場零售額為19.7億元，同比-28.6%。凈水器線下市場規(guī)模11.1億元，同比下滑45.0%，銷量28.0萬臺，同比下滑46.5%。凈化器線下市場規(guī)模0.8億元，同比下滑73.1%;銷量2.7萬臺，同比下滑73.4%。吸塵器線下市場零售規(guī)模2.7億元，同比下滑23.1%，零售量13.9萬臺，同比下滑35.7%。
國內(nèi)市場愁云慘霧,出口市場也期盼著峰回路轉(zhuǎn),而事實(shí)則不容樂觀。6月15日第127屆廣交會線上開展。截至6月16日，廣州交易團(tuán)前兩日交出的“成績單”：家用電器成交額過700萬美元。
應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，消費(fèi)電子作為改革開放后最活躍的競爭性產(chǎn)業(yè)，給普羅大眾家庭家居生活帶來了現(xiàn)代化的便利，戶均擁有量的普及率很高，但由于其作為家庭耐用消費(fèi)品,更新?lián)Q代較為緩慢，在供給側(cè)過剩、需求端不暢的上下擠壓下，中國的消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸，陷入了紅海+苦海的境地。
一個典型的現(xiàn)象
從2月份疫情爆發(fā)開始，國內(nèi)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)鏈就忙乎于復(fù)工復(fù)產(chǎn)和復(fù)市，促銷日日做,節(jié)日天天有,直播時時搞。銷售形態(tài)因勢而變,復(fù)工復(fù)產(chǎn)后面臨賣給誰、誰來買等諸種難題, 救市祭百招, 轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上, 使勁撲騰,為了生存，也為了摸索。
線下零售流量銳減，導(dǎo)購的私域價值于是被發(fā)現(xiàn)，通過微信直播來創(chuàng)新賦能線下門店零售，以求收割企業(yè)私域用戶和流量。線上也不好賣，驚嘆于李佳琦和薇婭的崛起，“直播帶貨”成為營銷人、程序員、吃瓜群眾共同探討著的一個全民話題。
直播帶貨一不留神成為了廠商的救命稻草，或可能還是一個增變量。于是乎,直播火得發(fā)燙，熱潮蔓延，明星+行業(yè)頭部達(dá)人+企業(yè)高管，抖音、站內(nèi)直播，全域探索站在前沿的直播于當(dāng)下的意義，尋找直播對賦能新零售、優(yōu)化通路、賦能品牌營銷的作用。
于是乎,與娛樂圈攜手,與網(wǎng)紅合伙,與競品同臺……乃至老總赤膊上陣, 杯水車薪，也聊勝于無。
一個人造的購物節(jié)618,人頭攢動, 排隊(duì)交款……充斥朋友圈，宣傳高頻詞語是：火力全開 燃爆全場……一會兒就發(fā)出了喜大普奔戰(zhàn)報：各平臺加起來上萬億下單金額，再創(chuàng)新記錄;全網(wǎng)第一，各類企業(yè)的各種破紀(jì)錄排名第一……京東家電6•18戰(zhàn)報：空調(diào)2分鐘破5億，電視品類31秒破億;蘇寧6•18超級秀：5個半小時成交破50億;6•18戰(zhàn)報：天貓618累計(jì)下單金額6982億。格力電器開啟網(wǎng)絡(luò)直銷后，公司董事長兼總裁董明珠6月18日晚又舉辦大型直播帶貨活動，令微信小程序“格力董明珠店”當(dāng)天的銷售破百億、達(dá)到102.695億元。
一搞“大促”立馬就繁榮。實(shí)際上，社交電商這場戰(zhàn)爭，就是讓賣貨的人去搶買貨的人，核心是搶賣貨的人，最終為了搶買貨的人，平臺競爭進(jìn)入白熱化……
6月19日早間，京東電腦數(shù)碼微信公眾號發(fā)布聲明表示，易觀近期發(fā)布了《618主流電商平臺3C數(shù)碼家電品類銷量監(jiān)測》的報告，聲稱某平臺3C家電銷量超越京東，同時大量營銷號圍繞此內(nèi)容對京東及京東員工進(jìn)行詆毀謾罵，帶有明顯操控輿論的黑公關(guān)痕跡。京東方面認(rèn)為，易觀的這份報告數(shù)據(jù)維度完全違背行業(yè)常識，數(shù)據(jù)來源不清，且并未與京東進(jìn)行數(shù)據(jù)真實(shí)性核驗(yàn)，缺乏公正性。
一月又一月，一周又周，消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的亮點(diǎn)除了直播帶貨還有啥?各種刺激之后,虛假的復(fù)蘇在線上一片歡騰, 而現(xiàn)實(shí)依然肅殺殘忍。自嗨的戲子們齊心協(xié)力游戲,營造了一派熱鬧景象和瞬間繁榮，種種措施乃無可奈何之舉，多的是泡沫。
都是戲精——忽悠別人,假裝自己;圖些熱鬧,噌個流量,攢點(diǎn)人氣,至于救市之舉兌現(xiàn)什么真金白銀, 搬來搬去最終賣了多少,天知道!
一個基本的判斷
苦日子剛剛開始。不僅排浪式購銷消費(fèi)電子產(chǎn)品成為永久的美好記憶，而且過往的增長發(fā)展模式也漸行漸遠(yuǎn),甚至希望恢復(fù)疫情前的常態(tài)也不再可能。
要看到國內(nèi)市場恰逢需求升級轉(zhuǎn)期, 量的數(shù)目在萎減;國際市場面臨巨大不確定性。由于供給過剩和需求阻隔, 加上疫情影響, 多重因素疊加作用下, 消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)會持續(xù)深化。
這一輪滯脹,不斷噬扯行業(yè), 分化企業(yè), 擠逼用戶, 市場環(huán)境更加錯綜復(fù)雜。一是疫情抑制消費(fèi)欲望,耐用必需品非優(yōu)先購買; 二是阻隔迭代升級,更新?lián)Q代速率遞減; 三是延緩技術(shù)創(chuàng)新, 拖累進(jìn)化。
而從另一角度看, 面對不可預(yù)測的趨勢,大浪淘沙,市場坑坑洼洼會加速淘汰或洗牌,企業(yè)較量見真功夫,生存第一,活下去是要務(wù)。
一個推定的選擇
大勢不利,怎么辦?平復(fù)心情, 坐下來,尋找應(yīng)對劇變的滄桑正道。
互聯(lián)網(wǎng)化生存生活從今往后仍會滲透強(qiáng)化, 撕裂市場。奧維云網(wǎng)董事長文建平日前在接受央視采訪時表示，今年家電市場線上的增速明顯快于線下，目前線上的銷售量已經(jīng)超過了線下，這是過往幾十年家電市場首次出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象和趨勢。
政府和政策層面正在試圖為消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。6月16日，國家發(fā)改委新聞發(fā)言人孟瑋表示，當(dāng)前針對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的突出問題，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六保”任務(wù)。其中在重點(diǎn)要抓好的三方面工作中，重要的一點(diǎn)就是要大力挖掘釋放內(nèi)需潛力，要重點(diǎn)以高質(zhì)量的供給來適應(yīng)、引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求，積極推進(jìn)家電、汽車等更新置換和回收處理，順勢而為促進(jìn)消費(fèi)新業(yè)態(tài)加快發(fā)展、完善提升。
數(shù)字化、智能化是消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展必由之路。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國智能家居設(shè)備行業(yè)市場前瞻與投資策略規(guī)劃報告》預(yù)計(jì)，2020年智能家居設(shè)備市場規(guī)模將達(dá)到5819.3億元。
即使看存量市場,積極樂觀地說, 中國具有龐大的消費(fèi)人群市場基數(shù), 而且當(dāng)下的消費(fèi)者也不是簡單數(shù)量需求，而是更愿意追求互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化生活, 追求消費(fèi)品質(zhì)需求。同時,消費(fèi)人群曰趨細(xì)分化,細(xì)分帶給消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的機(jī)會點(diǎn)還是挻多的，如年輕群體、母嬰群體、單身群體、愛寵群體,等等。
事在人為。如品類繁多的小家電，功能大多大同小異，怎樣節(jié)省空間又健康多用? 復(fù)合化或許勢在必行。能不能電壓力鍋可煮米飯、破壁料理機(jī)可加熱食物、電餅鐺可當(dāng)電烤盤? 復(fù)合到一起，一臺機(jī)器滿足多種需求功能越多? 這或?qū)⒏袡C(jī)會get到消費(fèi)者的需求點(diǎn)。
總之,當(dāng)下的消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)挺嚴(yán)峻，未來或?qū)⑷遮厷埧帷?/p>
在一個瘟疫爆發(fā)而改變一切的時代，一個人一個企業(yè),健康活下去就是最大的福祉。
疫情可以攔擋前進(jìn)的腳步,卻不能阻礙我們放飛夢想!
深圳創(chuàng)維智能廚電有限公司董事總經(jīng)理何順剛：推出1230+戰(zhàn)略
突然而來的一場疫情，讓傳統(tǒng)企業(yè)措不及防。創(chuàng)維廚電從2018年7月10日正式發(fā)布以來，聚焦線下渠道的開發(fā)，疫情下近2000家門店無法正常經(jīng)營，造成分銷商及品牌商重大的損失。針對此次疫情，創(chuàng)維廚電在2月迅速調(diào)整年度戰(zhàn)略，推出1230+戰(zhàn)略。
1230+戰(zhàn)略在組織架構(gòu)上重新調(diào)整，1個營銷中心+1個商學(xué)院+2線并行(線上線下)+3個特別行動小組。組成社區(qū)營銷特別行動組，V5直播特別行動組，新渠道及內(nèi)容運(yùn)營特別行動組，單點(diǎn)突破，加強(qiáng)對分銷商的扶商行動。特別行動組專項(xiàng)突擊隊(duì)，打造標(biāo)桿復(fù)制全中國。
社區(qū)營銷特別行動組，傳統(tǒng)線下分銷模式結(jié)合創(chuàng)新模式，從引流到蓄客、從新老客戶挖掘到一頁整合，帶你銷量倍增。
V5直播特別行動組，結(jié)合5G互聯(lián)網(wǎng)時代，讓傳統(tǒng)的爆破活動成為爆品帶貨利器，讓零售客戶不斷裂變，賣貨不愁。
新渠道及內(nèi)容運(yùn)營特別行動組，整合優(yōu)質(zhì)資源，有效轉(zhuǎn)化為渠道銷量，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，形成強(qiáng)有力的彈藥庫。
針對全國營銷節(jié)點(diǎn)，1230+戰(zhàn)略，打造1場全國大會，2場全國促銷聯(lián)動，30場招商會議，30場V5直播社群營銷活動，30場專場培訓(xùn)。
把傳統(tǒng)的線下營銷模式，結(jié)合5G時代的互聯(lián)網(wǎng)工具，創(chuàng)造出符合市場的全新營銷戰(zhàn)術(shù)。通過3個多月的不斷試錯與實(shí)踐，創(chuàng)維廚電已經(jīng)逐漸在這個艱難的時間段中，找到一條另辟蹊徑的路。出現(xiàn)一批次在年度非常有希望沖刺年度百萬營業(yè)額的門店。
正如創(chuàng)維創(chuàng)始人黃宏生所說“因?yàn)殡y，所以成功“。
資深媒體人、產(chǎn)業(yè)頭條CEO陳軍君：從量的增長轉(zhuǎn)為質(zhì)的提升是大勢所趨
本土家電業(yè)在本次新冠疫情中的表現(xiàn)，越發(fā)印證了兩句話：“中國家電業(yè)是個皮實(shí)的孩子。”“發(fā)展才是硬道理”。
前一句是2010年，中國入世談判首席代表龍永圖總結(jié)中國入世十年家電業(yè)發(fā)展?fàn)顩r時發(fā)出的感嘆。面對突如其來的疫情，“皮實(shí)”的家電業(yè)再次顯示出自力更生、“闖蕩江湖”的本性——快速反應(yīng)，直面新環(huán)境，解決新問題：家電業(yè)率先馳援湖北，捐贈微波爐、空調(diào)等產(chǎn)品;交通阻斷后，家電企業(yè)來了，自行組織專機(jī)，接回關(guān)鍵崗位的員工復(fù)工復(fù)產(chǎn);口罩緊缺，家電企業(yè)自行組裝生產(chǎn)線和供應(yīng)鏈，自己生產(chǎn)口罩，保證復(fù)產(chǎn)員工的日常防護(hù);線下銷售受阻，家電企業(yè)即刻撲到線上，老總們甚至親自上陣直播帶貨……
國內(nèi)外市場陡降，但家電人并未放棄，做著各種嘗試，甚至將疫情的挑戰(zhàn)，視為“給我國制造業(yè)加快科技發(fā)展、推動高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級帶來了新機(jī)遇。”(格蘭仕集團(tuán)董事長兼總裁梁昭賢語)
這一認(rèn)知可謂看透了世界的本質(zhì)：疫情影響終究是短暫的，人類社會總歸是要可持續(xù)發(fā)展的，經(jīng)濟(jì)回落后總是要增長的。
中國家電業(yè)此前經(jīng)歷了野蠻生長、文明生長，一場疫情，讓家電業(yè)提前作別規(guī)模擴(kuò)張依賴，走向高質(zhì)量發(fā)展——宏觀經(jīng)濟(jì)增速下行，現(xiàn)有市場不可能像以前那樣高速增長，家電業(yè)已經(jīng)達(dá)到了歷史高峰期，從量的增長轉(zhuǎn)為質(zhì)的提升，是大勢所趨。新冠疫情的沖擊，促使家電業(yè)反思：能否跟得上高質(zhì)量發(fā)展和結(jié)構(gòu)性改革，能否擁抱中國及全球事實(shí)上已經(jīng)出現(xiàn)的新技術(shù)、新消費(fèi)、新組織的變革。
世界級企業(yè)即是對產(chǎn)業(yè)中核心資源擁有配置權(quán)。陣痛、洗牌、變革，是中國家電企業(yè)走向世界級企業(yè)的必修課，“發(fā)展才是硬道理”。
老板電器CMO葉丹 ：家庭中心正逐漸從客廳轉(zhuǎn)到廚房
今年的疫情給廚電行業(yè)帶來了一些影響，短期需求側(cè)和供給側(cè)承受了一定的壓力。但是我認(rèn)為廚房電器這個品類有著獨(dú)特的屬性，消費(fèi)需求只是短期受到壓制，像五一期間，蘇寧廚衛(wèi)線上線下漲幅達(dá)200%以上，所以從目前的消費(fèi)情況來看，廚電的需求已經(jīng)在逐漸釋放，我們對行業(yè)的發(fā)展充滿信心。
疫情是一把雙刃劍，雖然帶來了一些消極影響，但我們還看到背后潛在的機(jī)遇。長時間居家防疫，催生了“下廚熱”、“健康熱”，我們發(fā)現(xiàn)，家庭的中心正在逐漸從客廳轉(zhuǎn)移到廚房。再加上人們越來越重視健康的生活方式，舊式的廚房配置已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的廚房需求，消費(fèi)者需要更健康、更智能的廚房解決方案，這為廚電行業(yè)帶來了新的消費(fèi)趨勢。
基于消費(fèi)者對于廚房需求的新變化，老板電器今年提出“中國新廚房 老板四件套”品牌戰(zhàn)略，推出分體套系+集成套系產(chǎn)品，把傳統(tǒng)中國廚房的“煙灶”兩件套，升級為“煙灶蒸洗”四件套，解決中式烹飪前中后的各種麻煩。中式烹飪是一門繁復(fù)的、不確定性的藝術(shù)，我們重塑更適合中國人的廚房，為消費(fèi)者打造健康、智能的中國新廚房。
我相信，在一系列利好政策東風(fēng)的帶領(lǐng)下，廚電行業(yè)將很快能夠逆風(fēng)起飛。老板電器作為廚電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，將繼續(xù)修煉內(nèi)功，以“創(chuàng)造中國新廚房”為理念，抓住發(fā)展機(jī)遇，與行業(yè)同心戮力，共同做大、做強(qiáng)廚電市場!
《電器》雜志社主編陳莉：“健康、智能”化將成為家電業(yè)未來新引擎
疫情對中國家電業(yè)的影響無疑是巨大的。從全球來看，中國是全球最大的家電制造基地，很多品類的出口量都占到中國總產(chǎn)量的超過50%。疫情在全球的蔓延給家電產(chǎn)品出口造成很大困擾。
另一方面，中國家電業(yè)正處于全球化布局的關(guān)鍵時期，而疫情讓包括家電業(yè)在內(nèi)的所有行業(yè)的全球化，都面臨著很大的不確定性。從國內(nèi)市場來看，疫情降低了消費(fèi)者的消費(fèi)信心，而家電產(chǎn)品在中國屬于飽有量很高的品類，更新?lián)Q代需求不是極度剛性的需求。
當(dāng)然，疫情造成的巨大影響也將加速家電業(yè)的變革。
一方面，中國家電業(yè)是中國最早市場化的行業(yè)之一，對市場變化反應(yīng)靈敏，巨有極強(qiáng)的韌性。為擴(kuò)大市場，家電行業(yè)也是最早嘗試網(wǎng)上新品發(fā)布、直播帶貨等新渠道形式的行業(yè)，并且效果顯著。
另一方面，疫情也改變了消費(fèi)者的消費(fèi)理念，家電行業(yè)一直向消費(fèi)者輸送的“健康、智能”的功能和理念在疫情期間得到了更多消費(fèi)者的認(rèn)可，可以認(rèn)為，這兩點(diǎn)將成為家電業(yè)發(fā)展的未來新引擎。
而從全球來看，雖然疫情在全球蔓延給中國家電出口造成極大困擾，但縱觀全球，還沒有一個國家和地區(qū)能夠承接中國家電的制造轉(zhuǎn)移。這是因?yàn)橹袊募译娭圃煲研纬赏暾漠a(chǎn)業(yè)鏈，轉(zhuǎn)移并非一日之功;另外，曾有志于承接中國制造的國家，目前也飽受疫情困擾。
應(yīng)對全球市場，中國家電業(yè)只要付出比往常更大的努力，還是能夠從中把握新的機(jī)會。
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