昨天，蘇寧“超電器化”舉措的最新門店業態——蘇寧Expo超級店在北京和南京開張，蘇寧電器總裁金明當天要趕兩個場子。在昨天早上北京聯想橋蘇寧Expo超級店開業慶典的間隙，金明接受了記者的采訪，就蘇寧的門店調整、業態轉型、線上業務以及十年規劃等問題闡述了自己的想法。他表示，蘇寧將力爭在2020年實現線上線下6800億元的銷售額，向年銷售額萬億級企業的目標邁進。
□門店調整
北京蘇寧將迎大店時代
目前蘇寧電器在全國擁有超過1700家門店，據金明介紹，在未來十年內，蘇寧將保持每年200家左右的開店速度，到十年后達到3500家左右的門店規模。蘇寧將保持在國內一二線城市1000家左右的門店規模，并將進入國內2000—2500個縣及縣級市。在縣及縣級市，原則上只在人氣較旺的中心商圈開一家蘇寧門店。
目前，蘇寧門店主要有Expo超級店、旗艦店、精品店和社區店等四種形式，其中Expo超級店的面積在10000—20000平方米之間。目前蘇寧已在北京、上海、南京和廣州各開出一家商品覆蓋面更廣、超越家電零售形態的蘇寧Expo超級店。金明表示，蘇寧Expo超級店將陸續進駐直轄市、省會城市以及副省級城市。蘇寧的旗艦店的面積在3000—5000平方米之間，將實現從一線城市到縣及縣級市的全覆蓋。
記者了解到，一二線城市的蘇寧門店也將面臨一輪門店升級調整。就北京地區而言，年內，蘇寧將開出約5家蘇寧Expo超級店，而一些社區店將會被調整，北京蘇寧或將進入大店時代。
□業態轉型
蘇寧超電器化戰略加速
今年年初，蘇寧電器董事長張近東曾表示，“要把蘇寧電器里邊的電器兩個字去掉”。這句話開啟了蘇寧業態轉型的大幕，使得蘇寧“超電器化”戰略一再提速。首先，蘇寧旗下的零售品牌樂購仕在北京、上海、南京和廣州相繼開業，其售賣的產品從傳統家電產品擴展至玩具、紡織日用品、藥妝和樂器等。蘇寧易購則完全轉型為全品類的綜合性購物網站，上周收購母嬰網購品牌紅孩子之后，蘇寧方面表示，今后母嬰商品將進駐蘇寧線下門店，形成線上線下互動銷售的局面。
此次北京聯想橋蘇寧Expo超級店的開業，更是使得蘇寧電器傳統門店的業態轉型進入了快車道。在聯想橋蘇寧Expo超級店，蘇寧首先對VI標準進行了更新，其品牌LOGO由“SUNING蘇寧電器”調整為“SUNING蘇寧”，去掉了“電器”兩個字，而從Expo超級店內所售商品來看，蘇寧“超電器化”的戰略更是一覽無遺。
蘇寧聯想橋Expo超級店在經營3C、家電的基礎上，增加了百貨、日用、金融和虛擬產品，實現了對傳統家電零售業態的全面突破。蘇寧是基于對消費者需求和產品研究，并圍繞消費電子、家庭娛樂、家居生活、關聯產品來進行商品規劃和品類拓展的，而非傳統意義上的零散且無關聯的百貨業態。
□線上業務
日均銷售額達到四千萬
金明透露，目前蘇寧易購的日均銷售額已經達到4000萬元，并且保持了穩定增長的態勢。蘇寧易購未來將全面包容B2C、B2B2C、C2B2C等各種銷售模式。
蘇寧易購是2010年初正式上線運營的，當年即實現銷售額12億元，2011年實現銷售額59億元，今年上半年實現了52.8億元的銷售額，全年銷售目標直指200億元。金明認為，蘇寧易購之所以能夠取得如此迅猛的發展，得益于其天生的四大優勢：首先是品牌優勢，蘇寧易購是蘇寧旗下的網購平臺，而蘇寧通過20多年的發展，已經在消費者心目中樹立了誠信的形象；其次是依托大規模采購優勢，蘇寧能夠拿得最低的采購價格，讓利給消費者；第三是線上線下共享蘇寧電器的倉儲物流配送等優勢；最后則是蘇寧易購與蘇寧門店互動的優勢。
金明表示，未來蘇寧易購將著重建設搜索和推薦功能，將自身打造成蘇寧旗下的一大平臺，既有自營商品，又有非自營商品。在2020年蘇寧6800億元的銷售目標中，蘇寧易購實現的銷售額將占3000億元—3300億元。
□十年規劃
沖刺實現從優秀到卓越
據專業家電市場研究機構推算，2015年國內家電市場容量將達到17600億元，2020年預計可達到31000億元。在談到蘇寧未來發展規劃時，金明表示，未來十年，蘇寧將繼續堅持“內生增長、后臺優先、前后臺協同發展”的增長模式，實體店面銷售與網絡銷售同步推進，以國內市場為主，順勢開拓國際市場。到2020年，爭取達到占國內家電市場近20%市場份額的目標，繼續保持行業領先地位。
金明認為，蘇寧基于過去二十多年的積累和沉淀，已形成全方位的競爭優勢，這是公司制定新十年發展戰略的基礎和前提。具體來說，蘇寧有如下優勢：
首先是品牌優勢
蘇寧品牌價值連續四年位列行業第一，位列中國商業企業連鎖百強榜首，品牌知名度、美譽度和信譽度等指標名列前茅。
其次是網絡優勢
超過1700店的連鎖規模，使蘇寧成為店面數量最多、覆蓋范圍最廣、單店效益最佳的全國連鎖網絡，銷售規模及連鎖規模連續穩居行業第一。此外，蘇寧易購已初具規模，并快速成長，定制服務渠道初步建立，已形成線上線下全面覆蓋、協同發展的網絡優勢。
第三是資本優勢
蘇寧領先的商業模式和規范的公司治理，得到了投資者和社會各界的充分認同和信賴；持續高速的增長、穩健豐厚的回報，吸引了國內外長期穩定的戰略投資者。在A股上市的蘇寧電器連續多年市值位居國內商業第一位、全球家電行業前兩位，雄厚的資本實力為公司的長遠發展奠定了堅實基礎。
第四是服務優勢
經過20年的自營服務積累，蘇寧建立了輻射全國700個城市的物流網絡，擁有3000家售后服務網點和1200個坐席的客服中心，自主培養了10000名專業安維技師，為營銷轉型、強化自營、提升零售商服務能力提供了充分的保障。
第五是技術優勢
蘇寧的信息化建設始終超前于企業和行業的發展，著重于消費者需求、供應商合作和內部管理的系統開發，使得蘇寧的整體信息化水平在全球零售業中處于領先水平。
最后是資源優勢
外部資源是企業競爭力的重要組成部分，是企業賴以生存發展的寶貴資源。本著專業分工、社會協作的原則，蘇寧始終堅持“服務供應商是服務消費者的前提”，建立了行業內最為穩定和諧的供應鏈體系。
□鏈接
開業第一天蘇寧聯想橋店大賣5000萬
昨天是聯想橋蘇寧Expo超級店開業首日，北京蘇寧方面透露，該店昨天一天的銷售額便突破了5000萬元大關。
聯想橋蘇寧Expo超級店開業恰逢中秋及十一黃金周到來，北京蘇寧為該店開業投入了很多資源，特價商品比例占到全店商品的四成之多，實惠的價格吸引了眾多消費者前來選購，開業當天店內銷售火爆。蘇寧電器總裁金明表示，十一黃金周期間，該店的銷售額有望突破2億元大關，而該店完整年度的銷售額規劃在10億元左右，力爭成為“京城家電連鎖第一店”。
本報記者 祝劍禾
