昨天，在2012中國電子銀行年會上，中國金融認證中心總經理季小杰表示，中國電子銀行業務連續三年呈增長態勢，68%的用戶使用網上銀行替代了一半以上的柜臺業務，部分銀行網銀替代率超過85%。
中國金融認證中心發布的《2012中國電子銀行調查報告》顯示，40%的個人網銀用戶擁有多個網銀賬戶，最近1年內的網銀賬戶主動開通率為75%。
調查發現，手機銀行是用戶未來最愿意使用的移動遠程支付方式，占45%，44%的人會使用手機進行第三方賬戶余額支付。
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調查報告稱：近七成用戶網銀取代柜臺
2012-12-14 08:14 京華時報
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