“想追我嗎？快來(lái)吧！”當(dāng)看到韓泰輪胎頻頻出現(xiàn)的電視廣告時(shí)，中國(guó)韓泰輪胎用戶們正急于甩開(kāi)它。
近日，全國(guó)各地多位車(chē)主反映，韓泰輪胎出現(xiàn)鼓包或爆胎等質(zhì)量問(wèn)題。記者發(fā)現(xiàn)，2010年底，韓泰輪胎曾在美國(guó)召回部分用于售后服務(wù)的韓泰輪胎，其癥狀也是“胎壁性能低于規(guī)范值”、及有“爆胎風(fēng)險(xiǎn)”。
一石激起千層浪。東莞的韓泰輪胎“爆胎門(mén)”事件，讓更多韓泰輪胎用戶開(kāi)始擔(dān)心自己的輪胎。
東莞市道滘鎮(zhèn)一家韓泰輪胎經(jīng)銷(xiāo)商稱，型號(hào)為“11R 22.5”的輪胎屢屢收到用戶關(guān)于爆胎的投訴。這批輪胎產(chǎn)于2010年底，該經(jīng)銷(xiāo)商于2011年1月份從廠家進(jìn)貨。在已售出的20余條輪胎中，8條出現(xiàn)爆胎，且部分發(fā)生在高速公路上。該經(jīng)銷(xiāo)商回收了問(wèn)題輪胎，并將未出售的輪胎放于倉(cāng)庫(kù)中。據(jù)了解，多個(gè)輪胎的外壁上裂著長(zhǎng)長(zhǎng)的口子，其中破損最為嚴(yán)重者連輪胎壁的鋼絲都飄露在外。
在經(jīng)銷(xiāo)商再三向韓泰輪胎要求數(shù)月后，韓泰輪胎方派出技術(shù)人員檢測(cè)該批次輪胎。據(jù)知情人士透露，該批次100余條輪胎中，問(wèn)題輪胎達(dá)30%以上。經(jīng)銷(xiāo)商表示，發(fā)生爆胎的主因是輪胎壁厚薄不一。輪胎壁薄處在內(nèi)胎充氣后便會(huì)凸起形成一個(gè)包，車(chē)輛行駛時(shí)很容易出現(xiàn)爆胎。很可能是生產(chǎn)廠家“偷工減料”所致。韓泰輪胎內(nèi)部人士稱，問(wèn)題輪胎的成因較復(fù)雜，制造工藝上存在不足，但也不能排除用戶在使用過(guò)程中存在不當(dāng)。
蓋世汽車(chē)網(wǎng)總裁陳文凱稱，“在汽車(chē)零部件領(lǐng)域，如果一個(gè)批次出現(xiàn)問(wèn)題，那么很可能和執(zhí)行過(guò)程中的模具、材料、管理有關(guān)。考慮到生產(chǎn)輪胎的模具應(yīng)該沒(méi)有變化，那么后兩個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的概率更大。”當(dāng)談及韓泰輪胎可能存在制造工藝不足時(shí)，陳文凱稱，“如果100%按照設(shè)計(jì)工藝生產(chǎn)，那么出現(xiàn)問(wèn)題的將不是個(gè)別批次的輪胎。”
在汽車(chē)召回網(wǎng)上，一位車(chē)主于3月發(fā)帖稱，“韓泰輪胎k407鼓包，強(qiáng)烈要求召回。我四個(gè)輪胎就開(kāi)了5000多公里就兩個(gè)鼓包，現(xiàn)在12000公里了，四個(gè)輪胎都鼓包了。”今年4月，車(chē)主在汽車(chē)之家網(wǎng)站內(nèi)發(fā)帖稱，“今天無(wú)意發(fā)現(xiàn)我的小愛(ài)輪胎也鼓包了！左前和左后都鼓包了,左前嚴(yán)重點(diǎn)用肉眼就能看得出，左后（方）要用手摸才摸得出！這質(zhì)量也太差了！里程還不到10000公里就鼓包了！不知道索賠得到嗎？”浙江杭州蕭山市的一位消費(fèi)者也是受害者之一。今年3月2日，該車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了福地越野車(chē)7座，但在行駛里程2800多公里、速度60多碼，且沒(méi)有任何硬物撞擊下，韓泰輪胎前輪突然爆胎。盡管廣東福迪蕭山直銷(xiāo)店和韓泰輪胎聯(lián)絡(luò)，但韓泰輪胎卻未承認(rèn)輪胎的質(zhì)量問(wèn)題。最終福迪廠為消費(fèi)者將5個(gè)輪胎全部更換為其他品牌。
對(duì)于中國(guó)車(chē)主的抱怨，韓泰輪胎熟視無(wú)睹。截至目前，韓泰輪胎仍未給予一個(gè)明確的說(shuō)法，更無(wú)意于大規(guī)模召回。由于東莞經(jīng)銷(xiāo)商處的問(wèn)題輪胎較多，韓泰輪胎僅打算召回這100余條輪胎。
但在美國(guó)，韓泰輪胎的態(tài)度卻截然不同。2010年12月，韓泰輪胎宣布將于2011年1月召回部分輪胎。問(wèn)題輪胎的癥狀與中國(guó)相仿，韓泰輪胎稱，“部分用于售后服務(wù)的韓泰輪胎（規(guī)格為P256/70R17S RH03）未能滿足美國(guó)聯(lián)邦機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全標(biāo)準(zhǔn)第139條‘輕型車(chē)輛新充氣子午線輪胎’的要求，這些輪胎的胎壁性能低于規(guī)范值。輪胎可能產(chǎn)生早期磨損，并且有爆胎的風(fēng)險(xiǎn)。”