我于2011年8月被的大連泡崖金瑪伊美娜工作人員輸導(dǎo)到美容院，因我皮膚敏感所以我積極地告訴該美容院的工作人員，當(dāng)時(shí)工作人員很誠(chéng)懇地告訴我沒(méi)問(wèn)題，我們美容師會(huì)給你做產(chǎn)品過(guò)敏實(shí)驗(yàn)，你就放心吧，我也就相信了他們，但2011年12月我因擦了大連泡崖金瑪伊美娜的產(chǎn)品導(dǎo)致我臉部皮膚嚴(yán)重過(guò)敏，皮下軟組織損傷，面部毀容，我到美容院工作人員讓我在家繼續(xù)等待，但我無(wú)法參加工作，沒(méi)辦法我到美容院告訴他們我不能等了我要去治療，該美容院的工作人員看到我的臉確實(shí)無(wú)法正常參加活動(dòng)工作，說(shuō)那你去吧，我在網(wǎng)上找到了北京京華友好醫(yī)院找到楊淑梅教授，花了20000元醫(yī)藥費(fèi)，因?yàn)槠は陆M織損傷導(dǎo)致至今我的臉部皮膚還是經(jīng)常出現(xiàn)過(guò)敏情況。我從2012年元旦過(guò)后我一直與伊美娜美容院領(lǐng)導(dǎo)溝通至今她們以各種理由也沒(méi)有做出退產(chǎn)品，甚至在我購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送的東西還以高價(jià)給予扣除，最后我以50000元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品以8000元的價(jià)格給予解決（贈(zèng)送的產(chǎn)品我全部送給美容院店長(zhǎng)留存，我沒(méi)有留），我不同意她們又以各種理由推辭至今也沒(méi)有解決，請(qǐng)國(guó)家能給我們這些弱勢(shì)群體以幫助。謝謝！！