11月6號看到淘寶天貓“miiowsecret旗艦店“(貓人秘密旗艦店)有活動，說雙11當日逢11點整點或者23點整點下單買產品可以額外獲得全場任意一件物品，于是我問了當日在線客戶theron是否只需要整點下單，并不需要整點發(fā)貨，得到的回答是對,只需要整點下單即可。
接著來到雙11當日，我逢整點11點下單了，付款時間是11點零1分，我咨詢在線客服jolie我是否成功獲得免費獲贈的機會，客服jolie的回答是沒有，因為--“必須整點下單且付款”...還叫我要在主頁看到的只提示整點下單的活動點擊進去就會看到提示“下單并付款”了 （敢情沒從主頁點擊進去的人都以為只要整點下單就行了，手段高啊~~而且在雙11當日的09:36跟客服jolie的互動中，客服也只是提醒我要整點下單，并沒有提醒我要整點付款） 這可是差別很大的！如果送不起就不要搞這種活動，先跟人家說不需要整點付款，后面才改說需要整點付款，涉嫌欺詐消費者！
不論到底是否需要整點付款，因為前一個客服斬釘截鐵跟我說”整點下單就可以的哦“，造成了我消費者的損失，我理應索賠!
相關訂單編號：454652823951124
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
