本人08年購買的三星40寸液晶電視，最近開始出現(xiàn)開機故障，表現(xiàn)為開機嚴重延時，啟動時間有越來越長。致電三星電子進行維修，告之維修費需400元左右。 本人經過了解該款型號的三星液晶電視會在差不多相同的時間內出現(xiàn)完全一樣的問題，這款電視的這個故障居然是普遍現(xiàn)象。經過進一步了解得知，是因為電源板電容損壞，此電容器與此機器不匹配，無法承受強壓所致。因此，該故障是產品設計本身的缺陷，屬于產品質量問題。三星公司對有質量缺陷的產品應該負起責任，并應免費維修。 另外，損壞的電容價值不到2塊錢，三星公司收取的維修費用過高。 基于以上原因，本人不同意高價維修，并致電三星電子說明以上意見，要求免費維修。但三星公司的答復是保修期已過，需要照價進行維修。本人覺得三星公司面對自身產品質量問題給用戶造成的損失毫無歉意，且態(tài)度傲慢；并且利用其產品質量缺陷，收取高額維修費用，瘋狂斂財之至無恥的程度；是對中國消費者利益的完全漠視，為什么三星產品的質量缺陷卻要消費者來買單？“三包法”反而成為他們逃避責任的屏障，讓人絕對不能接受。因此進行投訴。 真心希望“中國質量萬里行”能幫助我們解決這個問題。在此表示深深的謝意！