投訴主題:國美電器網(wǎng)上商城太過分
投訴日期:2012-03-12 投訴地區(qū):河南省
我是一名在國美電器網(wǎng)上商城購物的消費(fèi)者，2012年3月9日15點(diǎn)18分，我在國美電器下訂單，寫的送貨地址是河南南陽鄧州市區(qū)范圍，可是國美電器網(wǎng)上商城卻私自取消我的訂單，說什么不在配送范圍。可是在我提交訂單的時(shí)候，輸入鄧州市的地址，卻成功了！（京東商城和蘇寧電器網(wǎng)站的客服說，只有訂單能提交成功，就在配送范圍！）這是我參照同行的說法！既然我已經(jīng)下訂單成功了，雖然是因?yàn)閲离娖鞯南到y(tǒng)漏洞的原因，但是既然顧客已經(jīng)成功訂到洗衣機(jī)，你為什么私自取消！當(dāng)國美的配送人員給我打電話的時(shí)候，我說我可以承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，從南陽國美到我們鄧州的運(yùn)費(fèi)，但是國美電器網(wǎng)上商城卻拒絕我的要求，不作絲毫讓步！一個(gè)大公司連誠信都沒有，因?yàn)樽约旱脑蛟斐深櫩偷膿p失，連賠償都沒有？太讓人心寒了！因此我在此呼吁消費(fèi)者協(xié)會，請讓國美電器恢復(fù)我的訂單，按時(shí)給我送貨！不能助長大公司囂張的氣焰！
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