投訴主題:北京國美電器網上商城一件商品收兩次費，無恥欺詐消費者
投訴日期:2012-03-24 投訴地區:河北省
我于3月15日晚上23:27在國美電器官方網站購得野營伴侶（Camppal）BT030戶外雙人單層帳篷一頂，支付寶付款時出現意外，提示需要數字認證，交易失敗；而后在中國銀行網上銀行上繼續付款，顯示成功。而后經過查詢得知，兩次付款均已成功，等于購買一件商品付了兩次款。事后與國美電器一直在交涉，對方一直在借故推諉，至今已過去8天了，依然沒有解決，貨品也沒有接到。作為家電行業的明星品牌。國美如此欺詐消費者，實在給自己臉上抹黑，不配成為國美，應稱之為“無恥”！！！
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