LG售后欺詐
2012-03-25 22:30 陜西省
2010年元月在西安市國(guó)美購(gòu)置LG42LH30FR電視，2011年11月出現(xiàn)黑屏無(wú)法開(kāi)啟和重復(fù)啟動(dòng)，出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法響應(yīng)、電視黑屏打不開(kāi)機(jī)的現(xiàn)象。拔打LG電子的客服電話(huà)4008199999，師傅上門(mén)檢查，說(shuō)可能更換零件900元，對(duì)此有質(zhì)疑，，上網(wǎng)一看LG液晶電視存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，大多數(shù)的機(jī)型08-09年的都有此問(wèn)題，主板保修期為兩年我的電視無(wú)故障應(yīng)在保修期內(nèi)，為何要收費(fèi)，說(shuō)不在保修期，經(jīng)多次投訴協(xié)商更換新主板，但售后兩次上門(mén)更換的主板為舊件，明顯修復(fù)痕跡，以次充好，欺詐用戶(hù)，多次投訴無(wú)果，此事給自己的生活帶煩惱，本人已取證，并將對(duì)此損失保留進(jìn)一步向LG電子索賠的權(quán)利；
作為L(zhǎng)G電視眾多消費(fèi)者中的一員本人希望可以得到LG電子如下的回復(fù)：
一、 最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行全額退款，辦理退機(jī)。
二、 為何在保修期的零件要收費(fèi)，為何以次充好欺騙消費(fèi)者作解釋。
三、 因電視的故障給自己的正常生活帶來(lái)的損失保留進(jìn)一步索賠的權(quán)利。
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