投訴主題:格力空調(diào)安裝人員用鋁管代替銅管欺騙消費者
投訴日期:2012-06-26 投訴地區(qū):北京市
去年購買的兩臺格力空調(diào)，當時空調(diào)室內(nèi)室外機的連接管安裝人員是單獨收費的，我們的室內(nèi)室外機中間隔著陽臺，管線很長，價格不菲，但沒想到安裝人員竟然用鋁管當銅管欺騙我們消費者！
價格是一方面，關鍵是鋁管質(zhì)量沒有保障。今年剛一入夏，空調(diào)就漏氟，感覺不到?jīng)鏊＞S修人員來修的時候撕開連接管外包皮才發(fā)現(xiàn)原來是鋁管！之后格力總部還在糾纏責任由安裝人員還是售后部門來付的問題！現(xiàn)在大夏天天氣很熱，我家空調(diào)管外側(cè)還有大衣柜等不方便挪動的家具，真不知如何處理。。。
如果空調(diào)沒有發(fā)現(xiàn)問題，是不是鋁管就可以一直欺騙下去？兩種材料差價不少，安裝工人顯然就是靠這些伎倆獲得利潤的！
要求格力向我們道歉并盡快解決換管子給我們帶來的不便！
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