本人于2006年12月3日購買1臺Lg型號v－796CAR吸塵器，現(xiàn)在常用的吸地大刷頭損壞，找到當?shù)胤��?wù)站，想購買一個，對方說此款已停產(chǎn)，不能提供，我說可以不是原來一樣就可以，只要能與機器接上即可，但也沒有解決，于是就給全國售后服務(wù)電話4008199999打電話，說明情況及我的要求，經(jīng)過幾次溝通都說我購機時間超過五年了，并且此機已停產(chǎn)，不能提供可用配件，我讓對方提供停產(chǎn)時間，對方總說24小時內(nèi)答復我，打了三次電話都沒給我答復，此事情到今天為止已2O多天，對方就一句話停產(chǎn)了不能提供可用配件來解決問題，我認為是對用戶的不負責態(tài)度，是欺負消費者，我沒有過分的要求，就是能提供可用的配件就行，我本人也是從事產(chǎn)品設(shè)計的，對產(chǎn)品的更新?lián)Q代也很清楚，我也了解產(chǎn)品的三包政策，我對Lg電子的這種服務(wù)很不滿意，希望通過此平臺幫我解決問題，替所有用Lg產(chǎn)品的人討個公道，在這里先謝謝了！