我2005年購(gòu)買(mǎi)的三星等離子電視 一個(gè)月前電視沒(méi)有圖像 我在三星官網(wǎng)申請(qǐng)了維修服務(wù) 第三天維修人員上門(mén)檢查說(shuō)是Z板問(wèn)題需要更換 得900元左右 但是換上無(wú)論好壞Z板的錢(qián)你必須出 我當(dāng)時(shí)就提出異義 他說(shuō)是公司規(guī)定的 這是哪門(mén)子道理 簡(jiǎn)直就是霸王條款 協(xié)商未果 更讓人氣憤的是當(dāng)天下午維修人員又打電話說(shuō) 是你的屏壞了 換個(gè)屏得5000多元 現(xiàn)場(chǎng)都沒(méi)檢查出的毛病 難道三星的技術(shù)先進(jìn)到能遠(yuǎn)程遙控檢查出電視的毛病嗎。。。。。。更何況現(xiàn)在買(mǎi)臺(tái)新電視才4000元 無(wú)奈之下我又買(mǎi)了臺(tái)新電視 可我又于心不忍 當(dāng)時(shí)畢竟是兩萬(wàn)多買(mǎi)的 于是我把情況反映給三星電子服務(wù)中心總經(jīng)理信箱 過(guò)了兩天 據(jù)稱(chēng)是三星運(yùn)城公司來(lái)電話說(shuō) 讓維修人員給我更換Z板 修不好不出錢(qián) 結(jié)果換個(gè)Z板 我的電視又好了 我就不明白了 為什么三星公司憑空說(shuō)我的好屏是壞的呢 希望給個(gè)合理的解釋 問(wèn)題是現(xiàn)在我家擺了兩臺(tái)電視 我要求三星公司賠償我一臺(tái)電視的錢(qián)