9月1日，我家電視開(kāi)機(jī)半小時(shí)后，沒(méi)圖像，只有聲音。之后就打電話，維修人員來(lái)后打開(kāi)電視后說(shuō)要換零件，說(shuō)好5-7日后來(lái)修，現(xiàn)在我再打電話就是一拖再拖不見(jiàn)來(lái)，已經(jīng)20天了，還是不見(jiàn)，怎樣解決，請(qǐng)問(wèn)同方的電視質(zhì)量就這么差嗎？售后的服務(wù)也沒(méi)人監(jiān)管，我們消費(fèi)者的權(quán)利應(yīng)不應(yīng)該受到保護(hù)。