投訴主題:海信液晶電視有拖尾
投訴日期:2013-01-17 投訴地區(qū):山東省
2012年12月10號(hào)購買海信液晶電視，過了2天發(fā)現(xiàn)液晶電視有拖尾，于是給客服打電話，但客服說是因?yàn)闇囟鹊驮斐傻模⑶艺f拖尾是這一型號(hào)的普遍現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)想著客服說的有點(diǎn)道理，但后來發(fā)現(xiàn)鄰居的其他品牌的電視都沒有拖尾現(xiàn)象，于是再次打電話，這次海信派了維修人員上門服務(wù)，給出的結(jié)論是溫度高于5攝氏度這種現(xiàn)象會(huì)消失，到了2013年1月10號(hào)左右，溫度上升了，但是拖尾現(xiàn)象還沒有消失，于是再次給客服打電話說想退貨，客服卻說過了7天退貨期、15天換貨期，聽了這些非常生氣，感覺被耍了。
既然海信說拖尾是這一型號(hào)的普遍現(xiàn)象，懇請(qǐng)海信退貨，并將全國同種型號(hào)的電視全部召回。
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