蘇泊爾在正常使用的過程中，出現(xiàn)自動(dòng)開機(jī)，并在全功率爆炒工作狀態(tài)下將鐵鍋燒壞而未進(jìn)入到所謂的“爐內(nèi)超溫保護(hù)、爐內(nèi)過熱保護(hù)”狀態(tài)，險(xiǎn)些釀成火災(zāi)事故。 在聯(lián)系到蘇泊爾售后服務(wù)中心后，蘇泊爾對(duì)自身產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全隱患的問題處理采取敷衍了事的態(tài)度，同時(shí)也未對(duì)其產(chǎn)品說明書上產(chǎn)品功能規(guī)格說明與產(chǎn)品事實(shí)嚴(yán)重不符的情況予以說明，在與蘇泊爾售后維護(hù)中心溝通無果的情況下，我請(qǐng)求國家監(jiān)管部門對(duì)蘇泊爾該型號(hào)電磁爐產(chǎn)品進(jìn)行抽檢審查，同時(shí)督促蘇泊爾對(duì)此次該型號(hào)電磁爐出現(xiàn)的安全事故進(jìn)行調(diào)查，給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)； 在我使用蘇泊爾該型號(hào)的電磁爐產(chǎn)品過程中，經(jīng)常還有觸摸按鍵不靈，這次出現(xiàn)自動(dòng)開機(jī)，并未按照產(chǎn)品說明書上描述進(jìn)入所謂的“爐內(nèi)過溫保護(hù)、爐內(nèi)過熱保護(hù)”狀態(tài)，本身描述與產(chǎn)品實(shí)際功能不符，即是欺騙消費(fèi)者。產(chǎn)品存在自動(dòng)開機(jī)可能，并且過溫保護(hù)根本不起作用，這也是產(chǎn)品本身嚴(yán)重的安全隱患，可能給消費(fèi)者造成火災(zāi)或其他嚴(yán)重的人身財(cái)產(chǎn)安全損失，不符合國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 基于以上蘇泊爾電磁爐產(chǎn)品存在的問題，蘇泊爾應(yīng)該立即啟動(dòng)對(duì)本次事故的調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量功能，做出專業(yè)的檢測(cè)分析，對(duì)涉事產(chǎn)品，應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，做出合理的處置。