樂視電視S50（http://shop.letv.com/index.html）在銷售之前，說明中是一周內(nèi)發(fā)貨。樂視22號開始銷售，購買并并付款后，個人訂單號為：1310020128150，買的是S50 3D版，應(yīng)該在22號當(dāng)天中午12:05搶到的訂單，并于當(dāng)天中午12:14分完成支付，官方答應(yīng)一周內(nèi)發(fā)貨，至今無消息，今天查詢訂單狀態(tài)，還是顯示付款成功，并未發(fā)貨，而按照樂視網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，前1萬臺現(xiàn)貨是在12：09:19被搶購?fù)甑模员救藨?yīng)該是屬于1周內(nèi)發(fā)貨的行列的，問客服說是由于樂視自身系統(tǒng)的問題，造成超賣2.1萬臺、預(yù)購8000臺總計(jì)3.9萬臺，并表示1萬臺現(xiàn)貨S50按承諾會在1周內(nèi)發(fā)貨完畢；現(xiàn)貨模式下?lián)屬彸u的約2.1萬臺S50，會在1周后發(fā)貨，4周內(nèi)發(fā)貨完畢；預(yù)售模式下22日18點(diǎn)前預(yù)定的8000多臺S50會在4周后發(fā)貨，5周內(nèi)發(fā)貨完畢。而當(dāng)初官方承諾是一周內(nèi)發(fā)貨，且本人應(yīng)該在1萬臺名單之內(nèi)，和銷售之前的承諾完全不一樣， 要求樂視網(wǎng)進(jìn)行解釋和賠償。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
