樂視公司在10月22日中午12點準時進行1萬臺S50超級電視1的搶購活動，并承諾搶購成功后會按照訂單的支付順序進行發貨，本人在10月22日12：01：25秒成功提交訂單，并在12：02：16秒通過支付寶方式對訂單進行了成功支付。當天中午12點43分08秒收到樂視確認款項到賬短信！我的訂單號：1310020830267。但在接下來的幾天里，我通過樂視官方論壇http://bbs.letv.com/forum-70-2.html了解到，一些比我晚下單，晚支付的客戶的訂單已經陸續發貨，有的已經收到貨物了！但是我的訂單到一直沒有通過審核，更沒有發貨！多次致電樂視公司客服：400-6550-196進行咨詢，總是以超售、系統故障為由讓我繼續等待（我的訂單根本就不屬于超售范圍，因為我的提交時間靠前，支付時間也靠前，比我晚支付的非常多的訂單已經都審核通過并發貨了，但是我的確是一直讓我等待！）。但是時間一拖到了25日都沒有動靜，一萬臺S50也已經全部發貨完畢。到了10月26日下午我再次致電樂視咨詢為何我的訂單還沒有通過審核，客服人員只會一味的道歉，并沒有想辦法幫我處理。10月28日那天晚上，樂視到了承諾1周內發貨的時間節點，樂視為了規避責任，避免被消費者起訴欺詐，樂視公司系統統一對所有未審核的訂單進行了批量審核，并發往庫房。但是庫房那邊根本就沒有貨。有產生了虛假發貨問題。到了11月2日這天，根據中遠物流信息平臺的查詢系統查詢到，我的訂單狀態仍然處于訂單通知狀態，根本就沒有發貨！期間我投訴到北京工商局12315，后來在10月30日這天有一位自稱姓王的樂視投訴部門的主管給我打電話，說接到了我在12315的投訴信息，說我會在2天內給我發貨！并說如果沒發貨讓我直接給他本人打電話，并留下手機號：1348****000。但是在11月1日這天，我仍然沒有看到發貨信息，主動聯系了這位姓王的主管，但是我至少了打了100個電話，他就是不接也不回復，打他們公司客服要求姓王的給予回復，但是姓王的主管始終沒有給我來電解釋！！這種處理態度實在令人接受不了。樂視公司一而再再而三的言而無信，輕易做出承諾，沒有從消費者的利益出發！無視消費者。我現在要求樂視公司立刻發貨！并按照商業欺詐賠償我一倍的損失！