| 投訴主題：國美在線對問題商品退款項故意拖延時間 | |
| 投訴目標(biāo)：國美在線 | 投 訴 人：何先生 |
| 投訴時間：2013-11-10 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=108612 | |
在電商國美在線買了一臺價格399元格蘭仕（Galanz）G70D20CN1P-D2（S0） 微波爐 貨到查貨時，發(fā)現(xiàn)機框已經(jīng)凹陷，四個腳有一只基本塌陷，本來要拒簽的，然后致電400-811-3333，得到回復(fù)先簽收，再走退換貨流程，然后漫長等待的開始，從2013年9月13日開始從網(wǎng)上申請，審批通過，退貨郵費花了155元，要求發(fā)郵件，退郵費，直到現(xiàn)在11月10日還是沒有退郵費！！原先說退現(xiàn)金要1個月，1月過去打電話問，可能還要2-3個月。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
