中國人壽設置消費陷阱，我通知保險公司要退保了，他們卻在我不知情的情況下墊交保費卻沒有通知我，而且我在中國人壽公司進行了投訴，卻沒有得到任何處理結果。 2009年4月本人給孩子買了一份保險，2012年4月我覺得保險買的不是很合適，于是打算退了這份保險，于是在保期年度到期后，通知了該公司的保險業務員，說明自己想要退保險，并問詢了退保險的程序和所需證件及能退得的金額。 后因搬家等原因我沒有及時把保單、身份證、戶口本等找全，因而未能去保險公司辦理退保手續，直到2012年8月份，找全證件后先預約保險業務員，但保險業務員說我這個保險還需把今年的保費交上，然后再退還給我，說按照合同條款他們公司已經幫我墊交了今年的保費了。 我3年總共交了6705元保險費，按照到今年四月份退款只能退3400多，損失3300多，如果按照今年繼續墊交保費，我的損失就會更大。 關于墊交保費的事情，雖然合同上有，可我對合同上這一項沒有仔細研讀，也根本不清楚會有這樣的功能，而且在我提出退保的時候，保險員也沒有和我說清楚墊交這回事，因此對于合同上墊交我是不知情的。再者人壽保險公司在墊交之前和墊交之后也沒有給我一個通知，這就形成了陷阱消費，在我不情愿和不知情的條件下幫我墊交，而且保險業務員明知我要退保險的情況下繼續任由公司給我墊交保險，造成我損失的擴大，這就是一種欺詐，保險業務員存在欺詐的主觀意圖，而我作為消費者在不知情的情況下，被消費一年的保險費。 我投訴的期望就是1、保險公司不要有這么多霸王條款，我交的保費的退費比例能夠提高些，至少要在90%以上，目前只有50%左右。 2、墊交的保費不在我消費的意愿中，不應該讓我補交這部分錢，也不能多扣退我的保費。