兩點(diǎn)要投訴： 一：工行是我縣服務(wù)態(tài)度最差的銀行之一，有一次到銀行存錢(qián)，我一般都是在自動(dòng)存款機(jī)上存的，那天自動(dòng)存款機(jī)有很多人排隊(duì)，扭頭一看柜臺(tái)那沒(méi)人辦業(yè)務(wù)就去了柜臺(tái)那，走過(guò)去看到柜臺(tái)的員工都在聊天，就說(shuō)我要辦業(yè)務(wù)，里面的人沒(méi)反應(yīng)還在聊天，我就拍玻璃叫了很久，期間旁邊柜臺(tái)的員工都看到我在叫也不提醒我所在的柜臺(tái)，叫了很久里面聊天的員工才回過(guò)頭來(lái)，問(wèn)我干嘛!我說(shuō)存錢(qián)，便把錢(qián)遞了進(jìn)去，他一看說(shuō)不足5000就把錢(qián)退回來(lái)說(shuō)，不足5000在自動(dòng)柜員機(jī)去存。我說(shuō)那里很多人排隊(duì)，你這又沒(méi)什么事，在這聊天就幫我存下，他說(shuō)不行，規(guī)定不能改。這叫什么事，銀行服務(wù)就這樣，不能靈活點(diǎn)，不能站在二：今天（2013年元月24日）我又去工行存款，排到我時(shí)銀行保安說(shuō)柜員機(jī)要停了，里面要點(diǎn)鈔，我就準(zhǔn)備去柜臺(tái)，這時(shí)保安說(shuō)我?guī)湍銌?wèn)問(wèn)里面現(xiàn)在還可以存嗎？就大聲問(wèn)柜員機(jī)里面的員工說(shuō)這還有位顧客要存錢(qián)，能辦理嗎？里面回應(yīng)到，可以。于是我就輸入帳號(hào)，消費(fèi)者的角度來(lái)看問(wèn)題。 把錢(qián)放進(jìn)去，哪知錢(qián)剛放進(jìn)去，機(jī)子就停了，屏幕顯示暫停服務(wù)，我就和里面理論，說(shuō)，你不是答應(yīng)可以存怎么又停了，早說(shuō)不行我就不在這存，去柜臺(tái)了。這時(shí)里面否認(rèn)說(shuō)同意我再存。要我次日來(lái)取錢(qián)。