2014年1月28日傍晚在沈海高速白云仔路段發生多車追尾事故，我駕駛的白色豐田銳志粵S5089X也在事故隊伍中， 　　我前面是一臺福特粵BB371Y，后面是一臺粵T90700面包，因多車連環撞，交警作了一車賠一車處理。粵T90700面包負責維修我車粵S5089X車尾. 　　2月7日回到東莞，通過東莞厚街永佳豐田4S維修接待吳先生與粵T90700面包紫金保險聯系，當天下午紫金保險有派人到豐田4S進行定損，2月8號紫金保險與東莞厚街永佳豐田4S維修接待吳先生確定維修金額。東莞厚街永佳豐田4S維修對粵S5089X進行維修，到了2月17日維修完畢，通知粵T90700車主過來支付維修費，車主不來。無奈只能自己先墊付。 　　從2月10日開始我（包括豐田維修接待吳先生）每天都打紫金保險電話：4008280018要求他們保險出一份定損維修評估確認書。同時要求紫金保險來處理理賠相關手續。紫金保險接線員每天都回復：先生你好，我們會盡快處理，在一工作日內答復您。到東莞厚街永佳豐田定損的人則分4個星期作出不同答復，一：我提供交上去了，領導還沒批，再幫你催催。二：還要再拍一下舊件，再提供給你。三：這事由其它同事接手，你聯系他。四：（他同事）現在我們懷疑這事故，因為面包維修費用才3千多，你的維修一萬多，等我們調查后再答復。 　　到今天3月14日發貼為止不知道打了多少次電話都沒用。紫金保險的定損價格早在2月10號就確定了，，，到3月15日他們還不提供定損維修評估確認書。。讓我無法找他們保險公司理賠。。。。。。。。。理賠沒希望希望通過此貼引起政府的重視介入處理。或者記者介入跟蹤。聯系電話1342303****