2013年8月6號早上9點在南昌縣小蘭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)倒車撞奔騰。導致奔騰車下保險杠，中網(wǎng)，下膈氣柵破裂，第一時間打電話給交警和陽光保險。直到中午12點半陽光保險才派人到4S店。并且上來就質疑我是否騙保。問我到底有沒有發(fā)生這起交通事故，服務態(tài)度惡劣。經(jīng)過一番勘察后認定修復中網(wǎng)便駕車離去。8月6到9號這幾天我和被撞車主一直打電話想和這位勘察員協(xié)商解決問題。對方直接不接電話。在這期間。我多次打95510想了解事情的發(fā)展。給我的答復是正在處理。那幾天正是南昌最熱的時候。后來我每天打95510進行投訴。大概投訴10次給我的回復是叫我走法律程序。投訴1個月后叫我走調解。投訴2個月后給我的回復是他們承認是由于他們的原因造成我的不變，江西總公司和南昌分公司已經(jīng)處理了那位工作人員。我繼續(xù)投訴，在年前給過我一次答復是叫我提供我的詳細地址給他們，他們會派人上門來和我協(xié)商解決這個問題。但是在我提供我的地址后。他們反過來在我的主管部門對我進行投訴和威脅。我繼續(xù)投訴到現(xiàn)在。這3個多月沒有給過我任何答復。我想直到他們的服務承若。收錢的時候把你當上帝。真的有事的時候我們的權益誰來保障？