在淘寶賣家中心，商家保障服務中，有個樂業保是淘寶賣家可以購買的醫療保險，我4月底投保 5月份生效的，5月23日我在醫院看了門診，24號上傳了發票和病例 還有處方 保險公司本來號稱是最快24小時內審核完成，但是一直到26號才有審核結果：不予受理，不給理賠，原因是 兩科室兩種疾病就診，分別的費用扣除自費后不足條款約定免賠額，無可賠付。敬請諒解！ 居然一分錢不賠，樂業保是購買后淘寶自動扣款 說是26號到月底扣款，扣起款來倒是快，26號0點2分就扣了 我是26號看他們這種騙子，不給我理賠，我就點了終止保險，我不要他們的服務了，因為現在還在5月份，我只要求退還我6月份的保險費用，他們不同意退保，說是已經扣款了，現在還在5月份，6月份一天都沒有使用，憑什么不能退 打95522 電話客服說是退保要到他們公司，然后又說我的保險金額很少，意思上公司不值得，我說錢是從支付寶扣走的，你再從支付寶退給我不就好了，他又讓我打4000095522說是負責網上直銷的，我打了這個電話，客服又讓我等 淘寶樂業保客服的電話回復，最后等來的電話是不退保，我聯系他們淘寶旺旺客服，問他為什么門診保單不受理 一個客服下線，另外一個客服截止到現在45分鐘了，一句話不回復，我申請 理賠的門診醫療保障保單號是21142700418717343 這是他們網站保險介紹http://lwp.baoxian.taobao.com/cp_3.htm?spm=0.0.0.0.SouWn3 我的醫療費用總共是 496.6元 我的社保卡里加上我當天在醫院機器充了20 總共80元左右的錢是個人賬戶的，都用掉了，社保沒有報銷的，所以我認為泰康應該是按 （496.6-100）*80% 給我理賠