訂單號：581171398295122 我于2014年3月26日收到電腦椅，并且完成簽收。隨即就按照安裝圖示將椅子安裝完成，當時并沒有發現有任何質量問題。 在收到椅子的兩天內我在正常范圍內使用，可是2014年3月28日突然發現椅子在坐上之后會因為非人為原因自動下降，并且下降明顯，人身可感，肉眼可辨。但是億家達旗艦店在網上明確標明椅子可承重90KG，我只有不到60KG。 在2014年3月28日晚，我看到億家達旗艦店在網上對本款產品承托無條件7天退換貨，并且天貓也在網上承諾如購買的物品因質量問題導致退貨，退貨運費有賣家承擔。于是就找店家協商。但是協商無果，店家態度惡劣、積極回避，導致我無法要回運費和貨款。 舉證資料我將以郵件的方式發送到投訴郵箱。