中國移動隔三差五地在個人手機上定制諸如：咪咕視訊、咪咕數媒、咪咕互娛、語音雜志等增值業(yè)務費，以及夢網短信業(yè)務包月費、夢網彩信業(yè)務包月費、夢網短信業(yè)務點播費等代收費用，這些定制搞的究竟是什么鬼？我在這幾年中先后遭遇了三次這樣的定制，使用中國移動的手機用戶們，大家有多少人遭遇了這樣的服務定制呢？有多少人是不明不白地被單方面定制了也不知道呢？當發(fā)覺的人電話咨詢10086時，他們總是推三阻四，有的說是手機制造商暗中預埋的吸費軟件所為，有的說是第三方軟件所為，有的說是下載了應用軟件所為，有的說是手機中了病毒所致，有點干脆說就是你自己定制的。這些理由站得住腳嗎？我們移動手機使用者在網絡時代的信息來源和娛樂還不夠嗎？有多少人會去定制這些亂七八糟的東東呢？所獲得的經濟利益究竟是誰呢？手機制造商和其它的軟件開發(fā)商能夠得到什么好處呢？更何況，咪咕業(yè)務本身就是中國移動旗下的組成部分，增值服務就是中國移動的直接收入！移動用戶們，大家都不要再大意了，查一查自己的月消費吧，被坑的滋味不僅是現金，而且是我們移動用戶的人格尊嚴收到傷害，是消費者的合法權益受到損害，《合同法》規(guī)定是要在雙方自愿的前提下訂立才生效的，單方面的定制是強買強賣，是對我們移動用戶人格的不尊重！網上披露這樣的強買強賣現象屢見不鮮，為什么得不到工信部們和工商部門的監(jiān)管呢？監(jiān)管部門不履行監(jiān)管職責，中國移動就可以為所欲為，老百姓就會不斷地深受其害！希望質量萬里行幫助老百姓呼吁呼吁！