本人新浪微博用了八年的賬號被無故封停，要求給出具體原因，只有短信回復(fù)且并沒有說明理由。幾次致電客服要求給出合理理由并退回我剩余的會員費用，皆無果。現(xiàn)在因非會員連人工客服也打不進去，之前答應(yīng)提交退費申請至今無果。 回復(fù)內(nèi)容：2018-11-08 18:48:34 消費者：小號也無故不讓轉(zhuǎn)發(fā)，說什么更新太快，問題是幾天都沒有轉(zhuǎn)一條，依舊說更新太快。客服永遠是找不到人的，語音選項里也是沒有轉(zhuǎn)發(fā)失敗這一項選擇的。新浪根本不把用戶當(dāng)一回事。；