包括我在內，許多同事網購收貨通過申通快遞，貨到之后超過1天不與顧客聯系，并謊稱電話打不通。要求解釋未果，與申通天津公司溝通不予解決，與申通總部溝通仍然不予解決。并且與顧客溝通時態度極差，服務嚴重不到位。