投訴優(yōu)速快遞！發(fā)件方天津?qū)幒右徊颗c派件方葫蘆島優(yōu)速一部，本人淘寶賣家，三名買家于7月4號申請退貨退款三套衣服，買家上傳退貨單號以后2天沒有任何物理信息，所以我們拒絕了買家的退款申請，第二天買家就上傳了一個(gè)快件以簽收的截圖 ，于是淘寶認(rèn)定賣家以簽收所以退款給買家處理，現(xiàn)在我們是退貨的貨也沒有收到，貨款也由淘寶處理給買家退款了。優(yōu)速快遞官網(wǎng)信息顯示7月7日由我本人簽收。但是我本人并未收到這三個(gè)快遞，也沒有接到過快遞的電話。這三個(gè)快遞在優(yōu)速官網(wǎng)查詢到的信息是7月5日由天津優(yōu)速快遞寧河一部發(fā)出，7月7號顯示我本人簽收，派件公司為葫蘆島優(yōu)速快遞一部，于是本人去派件公司查找，派件公司經(jīng)理態(tài)度強(qiáng)硬否認(rèn)派件公司沒有收到這三個(gè)快件，并且他們內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)并無任何攬收與派送信息，因?yàn)樽隽藥啄晏詫氁矊�快遞行業(yè)的黑幕有一點(diǎn)了解，當(dāng)時(shí)我就問派件公司的客服這三個(gè)快遞是否是空包件，客服與其經(jīng)理都矢口否認(rèn)！隨后本人聯(lián)系發(fā)件公司天津?qū)幒右徊�，天津�(qū)幒右徊恳脖硎緝?nèi)網(wǎng)沒有關(guān)于這三個(gè)快遞的物流信息，也拒不承認(rèn)有攬收這三個(gè)快遞，發(fā)件公司和派件公司都無法處理此事所以又找到優(yōu)速總部投訴，總部客服表示這三個(gè)快遞為信封件也就是空包，（實(shí)際根本沒有任何攬收與走件派件流程！）并表示為我們提供物流證明，但是由于優(yōu)速快遞的不誠信與不規(guī)范的操作，對我們商家造成了金錢與貨物雙重?fù)p失 ！優(yōu)速快遞公司的這種行為其實(shí)就是協(xié)助不良賣家炒作信用的不正當(dāng)競爭行為！也讓一部分不良買家鉆了空子而騙取商家的貨款！我要求有關(guān)部門對優(yōu)速快遞嚴(yán)厲查處！以凈化快遞行業(yè)的不正之風(fēng)�。ㄈ齻�(gè)空包件的單號為 518175379126；518175379058；518175379086，下面提交快遞公司提供的內(nèi)網(wǎng)查詢記錄和官網(wǎng)查詢記錄已經(jīng)優(yōu)速快遞提供的空包件證明）