本人于18年5月20日在淘寶天貓平臺購買梯子兩座。購買后一直沒用。前兩天第一次使用，一踩就變形，產品質量嚴重不過關。產品描述宣傳上明確寫明承重150kg。本人105kg。 與店鋪協商退款無效。 要求退款并道歉 淘寶訂單號：162713150676687614