2015年6月，中國電信推出了一款，每月支付499元話費支付24期，則贈送iphone6plus一臺和每月499元話費套餐的資費套餐。

　　褚先生經大概了解套餐后，與中國電信的在外客戶經理約至重慶市渝中區大坪電信營業廳，辦理了該業務，該業務的每月資費是用信用卡分期的形式支付每月499元的費用，當時捆綁的信用卡為中國建設銀行的信用卡。

　　褚先生自己的信用卡是每月的2日出賬，次月的13日還款。2015年的9月13日，當褚先生查詢建設銀行信用卡的還款金額時，發現其還款金額為998元，由于每月我都是在13日至18日按時還款，所以他疑惑不解，為什么不是499元而是998元。當天經過多方了解，才知道就是中國電信的499資費產生了兩個月，所以當時的還款金額就變成了998元，對于為什么1個月內會產生兩個月的資費，后經中國電信工作人員解釋為：當時辦理的這個資費套餐是中國電信與北京宜信公司合作推出的，用信用卡還款的形式資費每月的費用，而北京宜信公司計算每月的費用是按25天為一個周期的方式計算，所以有時會出現這種情況。

　　褚先生是這個時候才知道在建設銀行與中國電信之間還有北京宜信這么一家公司，在他辦理的資費套餐中存在，而起初辦理該套餐時，中國電信的業務人員并沒有告知我這些情況，由于套餐支付已經辦理，而且不管是單月資費還是雙月資費，只要累積還滿24期(24個499元)，則表示如數還清，所以當時褚先生也沒在去過多的糾結與計較。

　　此事告一段落后，在今年11月22日，褚先生接到了一個號碼為010-59542544自稱是北京宜信公司催費部的工作人員的電話，態度非常強硬的告訴褚先生說我差它們499元的套餐費和12天的滯納金，說他是不是可以修改了銀行卡密碼和第三方支付協議，當時褚先生明確的告訴她，用于辦理和歸還中國電信499元的這張信用卡，沒有做過任何的改動與變更。掛斷電話后，褚先生與中國電信和建設銀行信用卡中心，反應并咨詢了情況。并把了解的情況回撥北京宜信公司打來的電話，告知他們的工作人員，誰知他們的工作人員態度如此惡劣，不但在褚先生解釋咨詢了解的情況過程中多次強硬打斷他說話，還在通話中伴有威脅恐嚇的意思，對此褚先生十分不解。

　　褚先生告訴中國質量萬里行：“自己是在中國電信通過建設銀行信用卡的形式辦理的該資費，而在2016年11月13日，已經將之前出賬的費用還清，北京宜信公司要收錢扣費，應該找中國建設銀行要，他們會以信用卡透支的形式劃撥給你們，為什么非要讓多存499元到信用卡里，方便北京宜信公司扣費呢?”

　　看似分期送手機送話費，實則環環相扣，消費者不多方了解，很容易被欺騙。

網上很多消費者都有被宜信催收的經歷。

　　律師表示：“分期付款是法律所允許的，但消費者應該了解并看清楚書面貸款合同中關于利率、年限、違約等重要條款是否不清晰或有不公平之處。如有異議應在簽訂合同前當場提出異議，要求商家當場解答，并與商家協商對相關條款當場進行修改。如果商家解釋不清晰或不作解釋抑或協商不成，則商家可能存在貓膩，消費者應謹慎處理，考慮是否要交易。”