本人于2013年1月19日，在淘寶天貓商城“悅達電器專營店”里購買“TCL KYR-36/WEY移動空調小2匹冷暖/免排水安裝制冷 正品現貨”一臺，價值3999，頁面介紹成功購買可以返還“199500點”天貓積分，本人成功購買后商家至今仍未發貨！ 另外，淘寶天貓商城有明文規定，超過三天不發貨的視為“未按約定時間發貨”，需要提供給消費者30%購買金額的賠償，天貓也未提供！ 投訴賣家和天貓均被無視！ 借此315到來之際，嚴重投訴天貓和該不良商家！