本人2014年8月19日在大眾點評網購買3張團購卷世界之窗的門票（共504元），卻不知為何要和芒果網預約，8月20日和芒果網預約8月21日去世界之窗，但8月21日未去世界之窗，打電話退票卻說已經預約消費，不給退，說網站上明確寫著預約就視為消費，不在退款，明顯的是霸王條款（另外網站也有標明支持過期退款等相關信息）。大眾點評的訂單編號為：326385189；三張團購卷分別為：4629196815、2335634965、2130420767；另外芒果網的電話為：075588828242，取票憑證MG2050608N6677   8月份投訴過一次，見沒有回復后再次投訴。