投訴主題:大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)提供虛假商家信息 | |
投訴目標(biāo):大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) | 投 訴 人:林先生 |
投訴時(shí)間:2014-09-16 | 投訴地區(qū):天津市 |
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上所列的商戶“多樂多滋”http://www.dianping.com/shop/15855767 位于天津是南開區(qū)華苑。該店已歇業(yè)一年多,可它在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的狀態(tài)仍然是運(yùn)營(yíng)中。 雖然點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的信息可以由任何注冊(cè)用戶提供,但該店的信息與其他店鋪不同,有加V認(rèn)證。即使現(xiàn)在停業(yè)一年多,該頁(yè)面的情況依然如故。該店雖已歇業(yè),可該店的頁(yè)面上赫然出現(xiàn)了依然有效的團(tuán)購(gòu),也就是說,用戶仍然可以在不知情的情況下,購(gòu)買一家已經(jīng)不存在店鋪的團(tuán)購(gòu)。雖然團(tuán)購(gòu)款可退,但畢竟會(huì)給消費(fèi)者帶來困擾。最最奇怪的是,點(diǎn)評(píng)網(wǎng)每個(gè)店鋪都對(duì)外提供了“報(bào)錯(cuò)”功能,也就是說,當(dāng)有關(guān)于該店鋪的狀態(tài)變化時(shí),普通用戶可以向編輯“報(bào)錯(cuò)”反映,編輯審核后作出修改。也就是說,對(duì)于信息真實(shí)性的審核權(quán)是掌握在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)手里的,他們對(duì)此有責(zé)任。可是對(duì)于該店閉店的情況,我已向點(diǎn)評(píng)網(wǎng)反饋三次,特別說明該店的電話都已經(jīng)打不通,是空號(hào),可是對(duì)方居然沒有任何反應(yīng)。一年多來無動(dòng)于衷,讓人非常懷疑。讓人無法理解的是,就在9月16日這天,這家已經(jīng)死亡一年多的店,居然又出現(xiàn)了兩篇全五星的新好評(píng),簡(jiǎn)直太拙劣。 希望有司能夠?qū)Υ诉M(jìn)行調(diào)查,挖掘一下背后是否有違法或違規(guī)行為發(fā)生。另外,對(duì)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)作出一定的處理,以儆效尤。