投訴主題:蘇寧不通知即強制取消訂單發貨 | |
投訴目標:蘇寧 | 投 訴 人:先生 |
投訴時間:2015-03-15 | 投訴地區: |
我于時間:2015-03-10 在蘇寧 龍騎士汽車用品專營店 購買了商品(JVJ暢途 行車記錄儀+胎壓監控+流動測速+固定測速 一體機 車充)。 我以為過幾天會發貨,所以沒有在意。 但是知道今日15號,我登錄上蘇寧官網。 查看該訂單。既然被取消了. 期間也沒有電話或者某些方式通知我為什么。 這是店大欺客還是怎么? 沒貨,還是產品有問題不發貨,總有原因吧。 擅自取消訂單,這是網絡銷售應該有的權限嗎。 不應該有個解釋什么的? 今天正好是國際315日,我要投訴蘇寧。 在沒有通知客戶的情況下,擅自取消訂單。 不說明取消的原因。 訂單編號:10015396489 訂單編號:10015396488