投訴主題:蘇寧 美的承諾贈(zèng)品以沒貨為由不兌現(xiàn) | |
投訴目標(biāo):蘇寧 美的 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-11 | 投訴地區(qū):天津市 |
2014年10月份在天津市西青區(qū)梅江永旺蘇寧店美的展廳購買一臺(tái)帶濾水系統(tǒng)飲水機(jī),當(dāng)時(shí)因?yàn)閲鴳c活動(dòng),售貨員推薦給我說購買此機(jī)器會(huì)附贈(zèng)一套濾芯,然后我就購買了。后來配送時(shí)候沒有濾芯,經(jīng)電話詢問售貨員,以庫存無貨為由讓我等待。過了兩個(gè)月(期間多次電話詢問無果)左右,該售貨員調(diào)到了其他店,我再去當(dāng)時(shí)買貨的店,已經(jīng)沒有人可以幫我解決這個(gè)事情。我多次和當(dāng)時(shí)的售貨員電話溝通,總是敷衍,完全沒有要解決的意思。后來我聯(lián)系到了美的店經(jīng)理,承諾年后初八給我補(bǔ)發(fā)濾芯,可到現(xiàn)在還沒有給我發(fā)貨。電話詢問還是說沒有貨。我要投訴這家店涉嫌以附帶贈(zèng)品的方式欺詐我購買他們的飲水機(jī)。