投訴主題:蘇寧電器捆綁電話卡出售手機 | |
投訴目標(biāo):蘇寧電器 | 投 訴 人:董先生 |
投訴時間:2015-03-11 | 投訴地區(qū):上海市 |
2014年11月21日在奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)環(huán)城東路和南奉公路的蘇寧電器店里,購買手機蘋果4S,在購買的同時,銷售人員對我說,要同時購買聯(lián)通電話卡,才能夠買手機,另外,銷售人員對我說,電話卡要簽一年的協(xié)議,就是每個月會返還30元,當(dāng)時我也沒在意,我對銷售人員說,我的電話卡能用的,這個卡不要行不行?銷售人員說不行,因為那時有點急,也沒在意,以為只要不要這張電話卡,也就沒事的,所以到買完手機,拿了電話卡,簽了協(xié)議,那個協(xié)議,我是一字沒看,就聽過銷售人員說會返還每月30元,是送的,之后就前了,直到2015年3月9號,聯(lián)通公司打我電話說,我欠話費100多,要我交話費,在3月11號,我去問了,聯(lián)通營業(yè)廳,說是這卡是月租要76元的,我完全不知道,現(xiàn)在這卡也不能注銷,說是要到協(xié)議完后才能注銷,蘇寧電器現(xiàn)在說是當(dāng)事人也不在了,幫不了我,第一我要投訴蘇寧電器,捆綁電話卡強行賣手機,實行個人霸王條款,第二投訴蘇寧銷售人員解說不到位,故意隱瞞事情本質(zhì),實行變相銷售。