投訴主題:蘇寧易購價格欺詐 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:沈先生 |
投訴時間:2015-03-13 | 投訴地區:江蘇省 |
訂單編號:4013912135下單時間:2015-03-11 3-11下午2點購買蘇寧易購自營的華為榮耀6plus,價格2388元; 當天晚上18:50到南京龍江樂購士蘇寧門店驗機提貨; 今天下午2點上網發現此款同機型顏色突然降價139元,活動價2249元; 馬上聯系在線客服,要求補差價; 10分鐘前蘇寧來電,因為此款同型號顏色已經賣完,所以不能補差價; 1,我從拿到新機到與蘇寧聯系,不到20個小時; 2,蘇寧客服告知,即使申請補差價,財務也不能審核, 因為此款同型號同顏色下午已經賣完,網頁上看不到,所以財務不會批; 按對方意思就是如果我早上申請補差價就可以,下午因為賣完了,所以就不行; 這是什么道理?? 3, 我買的是蘇寧自營產品, 連自己賣的東西都不能有價格保護? 4,附上當時購買信息與時間, 附上下午網上還顯示的同款機型其他顏色有貨的價格; 補充: 剛才蘇寧總部給我電話, 告訴我手機價格隨時波動,沒辦法補差價, 就算投訴到315也沒用; 告訴我認命; 懷疑我是故意找茬黑蘇寧; 我就不明白難道我連做一個普通消費者的投訴權利都沒有了嗎? 補充2:3-13一早上蘇寧易購,發現同型號同顏色又有貨了, 保留截圖上傳; 訂單編號:4013912135下單時間:2015-03-11