2013年下半年在蘇寧購買了一款“亞馬遜 KINDLE 平板電腦”，15年2月不慎將電腦外屏壓碎。聯系亞馬遜中國-4008170100售后服務，被告知這款電腦在中國沒有維修網點和維修服務，如果要維修的話只提供整機退換，也就是我將現在的屏幕有問題的電腦給他們，他們給我一臺新的，但必須再交百分之70的整機貨款，大概1000多人民幣。但是我的電腦就只是外屏幕有碎裂，開機后還能用，完全不用整機更換。但客服強硬的告訴我只提供這一種服務，不接受的話也不會處理。   我覺得亞馬遜公司對產品售后是霸王條款，對消費者不公平。