中國質量萬里行工作人員：   您好！    我于2014年6月26日在國美在線（http://www.gome.com.cn）買了一部價值2668元的手機。訂單號為5024112245。收貨后就發現開機不了，跟商家聯系后換了一部。使用不久，再次出現死機，最終無法開機。但此時已經過了包換期，未能申請退換貨。    2015年2月6日，我先后在江西、深圳的三星售后點去維修，兩家三星售后得出同樣結論，明確告知：主板損壞，但手機序列號過保、發票是假發票，不能予以保修。    于是我趕緊跟國美在線的賣家聯系，已無法聯系到（據國美客服說，該商家已撤柜）。本人于2月6日、8日打了電話給國美售后，售后都說會加急處理，直到3月2日仍未得到國美答復，于是又打電話給國美客服，國美客服給的處理意見是：讓我先去三星自費維修，然后將產生的費用，以國美現金券的形式返還。——而今國美又修改了處理意見：只同意補代金券300元。而本人 本人不贊同此處理方式，理由如下：    1、首先國美客服沒有解釋手機不能享受質保的根本原因（三星檢查本手機的序列號和發票后，都無法享受質保），而我按購機時間本應在保修之內。    2、縱然是本人自費修手機，也不應當以國美的現金劵來沖抵，而應用人民幣。坦率來講，國美的這種態度已不可能讓我再去消費。    鑒于以上問題，本人猜測手機非正品，存在售賣翻新機之嫌。現訴求如下：    1、使手機享受質保。若不能正常保修，可證明手機為返修機，按第二條處理。    2、全額退款或依照三星售后的標準，賠償所需現金，按國家規定的情形予以雙倍賠償。    以上請質量萬里行的同志核實，并督促國美整改，謝謝。