在線投訴：小米盒子“MDZ-09-AA”卡死在“icntv”界面，由于系統(tǒng)提示升級，升級后，卡死在開機界面，官方給出的答案是換購。

　　為什么小米盒子自己系統(tǒng)問題要我們出錢換購來買單?是否這是一種營銷策略?小米售后電話過來說，還是建議我換購。不管結(jié)果如何，最后他們給出的方案還是只能換購，為什么使用的東西存在商家系統(tǒng)的問題，反過來變成是要用戶自己掏錢解決?