在線投訴：2020年2月2日，何女士在“海豚家”微信小程序商城上購買了“三奇”一次性醫(yī)用口罩共計2件，支付了74.4元。

　　下單之后因地址有誤，故想退款，在申請售后退款時，平臺顯示申請退款金額不正確，不予退款。何女士實際支付了74.4元，其中0.4元為退換無憂產(chǎn)品，申請退款金額默認顯示為74元，之后何女士聯(lián)系平臺客服，客服并沒有給予答復(fù)，何女士又撥打了客服電話，也沒有接通。訴求：退款。訂單號為15805898186840。