在線投訴：本人于2020年1月11號在淘寶天貓精靈官方旗艦店購買天貓精靈一個，店鋪承諾一年內(nèi)質(zhì)量問題不修只換。2020年2月26號發(fā)現(xiàn)天貓精靈已壞，于2月27日聯(lián)系賣家希望進行換貨，現(xiàn)在已經(jīng)3月2號五天過去了，賣家一直沒給我直接的回復，對我的換貨要求置若罔聞，現(xiàn)在我要求賣家給我直接的回復，給我換貨。