投訴主題:東航航班無故取消
投訴日期:2012-10-07 投訴地區(qū):北京市
2012年10月8號西寧飛格爾木航班無故取消,我接到的電話是10月7號下午17:06分,其它航班西安飛格爾木10月8號航班正常起飛,可是通知航班取消的時(shí)候已經(jīng)沒有票出售了,我10月1號在去哪兒網(wǎng)定的票,而且我是連乘,8號早從北京飛西寧,轉(zhuǎn)乘西寧飛格爾木的航班.我特別不明白為什么取消航班,而且這么短時(shí)間通知,還沒有航班取消的理由.民航部門沒有管理方面的規(guī)定嗎?我就是要討教下,航空公司可以隨意取消航班嗎?小航空公司可以理解(座位不滿賠錢不飛),大航空公司也可以這么隨意嗎?即使要取消航班也可以提前24小時(shí)通知啊,讓旅客可以有時(shí)間更改和做別的選擇呀.
證據(jù):我的票號:781-2395756638
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