我于2013年2月16日在去哪兒網(wǎng)--佳興特價(jià)機(jī)票購(gòu)買了一張三亞--重慶的機(jī)票，后因個(gè)人出行計(jì)劃更改而打佳興特價(jià)機(jī)票的電話要求退票，此時(shí)這張票還沒有出票，若及時(shí)退票，不會(huì)收取退票費(fèi)用。可佳興特價(jià)機(jī)票卻以各種原因拖延時(shí)間，不予受理。等到出票以后，佳興特價(jià)機(jī)票要收取我高額的退票費(fèi)用--600多元，而按照去哪兒網(wǎng)上的機(jī)票出售政策，在出發(fā)前2小時(shí)之前退票只應(yīng)收取100多元的費(fèi)用。佳興特價(jià)機(jī)票的說法是他們是高價(jià)收買來的這張機(jī)票，費(fèi)用應(yīng)由我來承擔(dān)。不僅沒有給出合理解釋，更加口氣強(qiáng)硬。之后連續(xù)三天溝通去哪兒網(wǎng)和佳興特價(jià)機(jī)票的電話，都沒有得到及時(shí)回復(fù)。直至航班起飛都沒有給出回復(fù)。我認(rèn)為這違反了我的消費(fèi)者權(quán)利，特請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量萬里行給予協(xié)調(diào)和解決。