2013年，10月17日晚上，在上海天極商旅訂了兩張廣州-上海的飛機票1142元，23點03分21秒（匯農行北京和平里支行）提示支付成功了，到機票訂單管理查詢，沒有訂單，也沒有出票短信提醒，10月18號打訂票熱線021-31134728，被告知因票款沒到帳無法出票，需要報匯款卡號、姓名給他們，查詢之后又回復說，因為匯款農行卡與他們的卡號沒有鏈接，需要到農行柜員機去鏈接他們才能查到票款，到了農行再打訂票熱線，無法接通或關機。