買機(jī)票買錯(cuò)了，退時(shí)說(shuō)是特價(jià)機(jī)票只退機(jī)建和燃油，條款里面是有，但是按照我買的廈門航空公司規(guī)定是起飛前2.5小時(shí)，扣除全價(jià)票的百分之二十，去網(wǎng)上了解到去哪兒網(wǎng)這種情況由來(lái)已久，此規(guī)定明顯違反公平誠(chéng)信等民法基本原則且損害格式合同相對(duì)人的條款，顯然為霸王條款，望能解決。謝謝。